Не рекомендую, в воскресенье 13 декабря сделал заказ на приставку ПСтешн 4 на сайте, заказ зарегистрировали за номером 29380, должен был связаться менеджер, конец понедельника нет звонка, набираю коллцентр, тут узнаю что на складе нет приставок, заказ был принят но никто не перезвонил ,разочарован крайне, ведь это подарок внуку вынужден искать другие варианти зря потерял только время
Сделал предзаказ на Xbox series X 3 ноября. Изначально говорили, что доставят 10 ноября в день продажи. Звоню 10-го, говорят что еще не приехали, небольшие проблемы, приедут 16-го числа. Ну ладно, подумал я, бывают разные ситуации.
16-го числа звоню, естественно не с первого раза дозваниваюсь и уже говорят что приедет не 16-го, а 23-го, и поменяется цена. На сайте уже была выставлена 25 000, но для меня как для предзаказавшего всего лишь на +500 грн к стоимости . Изначально предзаказывал за 17500, стала 18000. уже согласился и на это.
Начинаю звонить 23-го - целый день тотальный игнор, никто не берет трубку. 24 ситуация повторяется. Ни на один мобильный нельзя дозвониться. С горем пополам дозвонился в сервисный на городской номер где мне говорят, что "удивлены" что мне до сих пор никто не позвонил и ситуация "внезапно" изменилась радикальным образом и я уже должен буду заплатить 21000 и то мне еще "повезло".
За все время сколько я делал предзаказы в разных магазинах с таким отношением я столкнулся впервые. Остается надеяться что не повезло только мне и остальные люди остались довольны обслуживанием, тем не менее я для себя добавлю этот магазин в "черный список"
Покупал playstation 4 pro где-то пол года назад, все понравилось, и консультация и цена и доставка. Совсем недавно приставка стала странно работать, повез по гарантии в магазин, приставку отправили чинится, а пока она чинится мне выдали другую, сказали из подменного фонда, а уже через 3 недели вернули мою. Считаю наличие подменного фонда отличным сервисом, в Украине такого не встречал.
Сделали заказ приставки, обещали доставку на 24.01. Ушли раньше с работы, сидим, ждём. Ничего. Заказ так и привезли, аргументируя это тем, что "курьер потерялся". Перенесли доставку на 26.01. Сегодня история повторилась, но уже МОРОЗ. Обещали перезвонить разобраться, звонка так и не поступило. Звоню сама, спрашиваю "Что с моим заказом"? Ответ: "ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ". То есть, нам два раза подтвердили заказ, сориентировали по доставке в то время, когда ТОВАРА НЕ БЫЛО В НАЛИЧИИ. Ответ на мой вопрос "зачем оформляли заказ если товара нет в наличии": "ЭТО РЕАЛИИ УКРАИНЫ". Это не реалии Украины, а реалии плохого бизнеса.
Не рекомендую, в воскресенье 13 декабря сделал заказ на приставку ПСтешн 4 на сайте, заказ зарегистрировали за номером 29380, должен был связаться менеджер, конец понедельника нет звонка, набираю коллцентр, тут узнаю что на складе нет приставок, заказ был принят но никто не перезвонил ,разочарован крайне, ведь это подарок внуку вынужден искать другие варианти зря потерял только время
14.12.2020
Сделал предзаказ на Xbox series X 3 ноября. Изначально говорили, что доставят 10 ноября в день продажи. Звоню 10-го, говорят что еще не приехали, небольшие проблемы, приедут 16-го числа. Ну ладно, подумал я, бывают разные ситуации.
16-го числа звоню, естественно не с первого раза дозваниваюсь и уже говорят что приедет не 16-го, а 23-го, и поменяется цена. На сайте уже была выставлена 25 000, но для меня как для предзаказавшего всего лишь на +500 грн к стоимости . Изначально предзаказывал за 17500, стала 18000. уже согласился и на это.
Начинаю звонить 23-го - целый день тотальный игнор, никто не берет трубку. 24 ситуация повторяется. Ни на один мобильный нельзя дозвониться. С горем пополам дозвонился в сервисный на городской номер где мне говорят, что "удивлены" что мне до сих пор никто не позвонил и ситуация "внезапно" изменилась радикальным образом и я уже должен буду заплатить 21000 и то мне еще "повезло".
За все время сколько я делал предзаказы в разных магазинах с таким отношением я столкнулся впервые. Остается надеяться что не повезло только мне и остальные люди остались довольны обслуживанием, тем не менее я для себя добавлю этот магазин в "черный список"
24.11.2020
Покупал playstation 4 pro где-то пол года назад, все понравилось, и консультация и цена и доставка. Совсем недавно приставка стала странно работать, повез по гарантии в магазин, приставку отправили чинится, а пока она чинится мне выдали другую, сказали из подменного фонда, а уже через 3 недели вернули мою. Считаю наличие подменного фонда отличным сервисом, в Украине такого не встречал.
10.08.2018
Сделали заказ приставки, обещали доставку на 24.01. Ушли раньше с работы, сидим, ждём. Ничего. Заказ так и привезли, аргументируя это тем, что "курьер потерялся". Перенесли доставку на 26.01. Сегодня история повторилась, но уже МОРОЗ. Обещали перезвонить разобраться, звонка так и не поступило. Звоню сама, спрашиваю "Что с моим заказом"? Ответ: "ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ". То есть, нам два раза подтвердили заказ, сориентировали по доставке в то время, когда ТОВАРА НЕ БЫЛО В НАЛИЧИИ. Ответ на мой вопрос "зачем оформляли заказ если товара нет в наличии": "ЭТО РЕАЛИИ УКРАИНЫ". Это не реалии Украины, а реалии плохого бизнеса.
26.01.2017