Заказывал пылесос и фен. Обещали привезти через 4 дня, в субботу после 12.
На следующий день днем позвонила девушка и попросила записать номер заказа, шел по улице записывать было не удобно, попросил перезвонить через 30 мин, пробурчала что-то недовольное и положила трубку. Звонка я не дождался, перезвонил сам на следующий день, парень продиктовал мне номер заказа.
Приехал в субботу забирать заказ, пылесоса не оказалось, его просто не привезли на выдачу. Ребята на выдаче извинялись и я так понял часто у них такое происходит.
В понедельник позвонил в магазин чтоб узнать судьбу пылесоса и стребовать компенсацию за потраченое время и бензин. Та же девушка что принимала заказ, а после не перезвонила мне, 15 мин выясняла где же это потерялся мой пылесос. Устал слушать мелодии в трубке, положил. Перезвонила мин через 15 и сказала что могу забрать товар сегодня после 16. На вопрос о компенсации достаточно фривольно ответила что никаких скидок и компенсаций не будет, максимум 5-10 грн, с менеджером/администратором магазина отказалась соединять, т.к. он ответит то же самое.
Был заказан холодильник Delfa drf-130RN по цене 1280 грн. Сегодня цену они подняли, никто не перезвонил. всем офисом прождали доставку. Не серьёзный магазин, не дорожит клиентом, заказ не выполнил.
Заказал в Элмаге водонагреватель Atlantic O'Pro Slim PC 50 - договорились о доставке на 27 июня после 17:00. В указанный день позвонил уже в 18:00 узнать привезут ли заказ на что менеджер ответил, что до 19:00 обязательно привезут. Прождал, но так никто и не приехал и не позвонил. Следующий день был праздничным, поэтому перезвонил через день. Дозвонился, что было не так-то легко, менеджер пообещала разобраться и перезвонить, но так никто и не перезвонил. В этом магазине абсолютно не ценят и не уважают своих клиентов!!!!!!!!!!!Это было просто потерянное время.
Заказывал пылесос и фен. Обещали привезти через 4 дня, в субботу после 12.
На следующий день днем позвонила девушка и попросила записать номер заказа, шел по улице записывать было не удобно, попросил перезвонить через 30 мин, пробурчала что-то недовольное и положила трубку. Звонка я не дождался, перезвонил сам на следующий день, парень продиктовал мне номер заказа.
Приехал в субботу забирать заказ, пылесоса не оказалось, его просто не привезли на выдачу. Ребята на выдаче извинялись и я так понял часто у них такое происходит.
В понедельник позвонил в магазин чтоб узнать судьбу пылесоса и стребовать компенсацию за потраченое время и бензин. Та же девушка что принимала заказ, а после не перезвонила мне, 15 мин выясняла где же это потерялся мой пылесос. Устал слушать мелодии в трубке, положил. Перезвонила мин через 15 и сказала что могу забрать товар сегодня после 16. На вопрос о компенсации достаточно фривольно ответила что никаких скидок и компенсаций не будет, максимум 5-10 грн, с менеджером/администратором магазина отказалась соединять, т.к. он ответит то же самое.
03.09.2012
Был заказан холодильник Delfa drf-130RN по цене 1280 грн. Сегодня цену они подняли, никто не перезвонил. всем офисом прождали доставку. Не серьёзный магазин, не дорожит клиентом, заказ не выполнил.
30.08.2012
Заказал в Элмаге водонагреватель Atlantic O'Pro Slim PC 50 - договорились о доставке на 27 июня после 17:00. В указанный день позвонил уже в 18:00 узнать привезут ли заказ на что менеджер ответил, что до 19:00 обязательно привезут. Прождал, но так никто и не приехал и не позвонил. Следующий день был праздничным, поэтому перезвонил через день. Дозвонился, что было не так-то легко, менеджер пообещала разобраться и перезвонить, но так никто и не перезвонил. В этом магазине абсолютно не ценят и не уважают своих клиентов!!!!!!!!!!!Это было просто потерянное время.
01.07.2012