відправили, я чекала 3 ТИЖНІ!!! менеджер просто не відповідав на мої дзвінки, додзвонювалася з 10 разу і через день! ніхто навіть не подав виду, що вони в чомусь винні, причину затримки відправлення мені так і не назвали! сказали не подобається пишіть заявку на повернення коштів! я написала, і мені вже 2 день ніхто не відповідає, додзвонитися не можу!!! вперше зіткнулася з таким, тепер не знаю скільки вони будуть тягнути з поверненням коштів і до кого звернутися, щоб вирішити проблему!!
Дружелюбный сервис онлайн и в магазине. В наличии даже мяч TOGU Powerball, который было трудно найти в нужном цвете(но это нормально, поскольку они сделаны во Германии, а не массового производства). В комплекте все сертификаты качества, оригинальный дизайн и упаковка для продажи на территории Европы. Всем доволен, буду обрашаться!!
Заказ был изначально на 30 пар утяжелителей для нашего фитнес-центра, но тут же в наличии оказались эспандеры suped dancer, которые мы уже почти месяц искали по всем магазинам в нужном колличестве!
Так как нам было все это нужно для тренировок уже "на вчера", срочно - ребята справились, отправили без задержек.
Резюме: Цены не завышенные, с учетом "гибкого" опта по количеству и вовсе супер
менеджер в общении был вежлив,
спасибо!
Покупала ролик массажный и мяч. Товар хороший, отправили быстро
только на сайте была возможность выбрать валик желтого цвета, но достался мне в результате зеленый, менеджер при подтверждении заказа предупредил что желтых нет и предложилл цвета на выбор
В целом всё хорошо
Не рекомендую покупать в этом магазине, по крайней мере с доставкой, потому что сроки доставки не просто не соблюдаются, они просто вне времени. Заказал утяжелители на ноги, оговорили что доставят от 5 до 7 дней, в итоге отправили товар спустя 14 дней. Больше всего раздражает то что звонили и спрашивали актуальна ли доставки, и даже извинились за задержку, но все равно не отправили на следующий день и прождали еще 3 дня.
Это просто вопиющее неуважение к покупателям, с таким подходом очень сомневаюсь что на этот магазин можно положиться
Заказала, оплатила, прислали товары "кустарного" производства, без бирок, этикеток, товарного чека и гарантии. На телефонные звонки, вайбер и электронные письма не отвечают, деньги не возвращают. Центрального офиса по указанному адресу нет.
Мы попали с этим магазином в неприятную ситуацию. Я платил деньги со своей карты банка Восток через сайт привата на их карту. Покупали Фитбол.
Восток подтвердил списание, сендмани подтвердил перевод, менеджер сначала сказал что видит платеж, все хорошо и товар отправят, но потом начались чудеса.
Прошла неделя, жена позвонила уточнить статус заказа, отправлен ли, но менеджер магазина (который так и не представился) потребовал дополнительное подтверждение этого перевода в виде кода/чека который якобы выдает при переводе банк (в приватовском сендмани по умолчанию этого нет), + всегда достаточно номера карты с которой совершался перевод (иногда могут уточнить время платежа) и хотя сумма платежа не большая (319 гр), настроение испорчено, нервы и время потрачены в огромном количестве.
Первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда продавец отказался возвращать деньги и отправлять товар, делал в интернет магазинах много покупок но такой жести не встречал. После всего этого безобразия общался по телефону с девушкой (возможно собственник) которая заверила что это недоразумение связано с тем что они не смогли идентифицировать мой платеж, а информации по сумме платежа, дате и времени оплаты им мало (НЕ ВЕРЮ, НУ КАК ТАК ?!), на вопрос сколько платежей было 08/05 в 13:51 на сумму 319 грн. девушка так и не ответила :-)
Что бы не писали что отзыв заказной/проплачен или заказ оформлен на другую фамилию - готов предоставить скриншоты переписки и записи телефонных разговоров.
Очень недоволен данным магазином и их хамским менеджером, денег так и не вернули, подано заявление в полицию.
Заказывал фитбол в коментариях указал цвет серого цвета, при дзвонке менеджер подтвердил, сделал оплату, отправили через 2 дня аж. Получил посылку и какое было удивление фитбол оказался синего цвета!!! Позвонил менеджеру, на что мне в форме "ти что дебил" ты не мог заказать цвет, но потом ой извените не увидели коментарий, а то то менеджер при подтверждении подтвердил то это так не считается. Вернул фитбол, обещали выслать серый, до Нового Года, но забрали посылку аж 5 января, я отказался и попросил вернуть деньги. При чем при разговоре возврат был обсужден и компания должна была оплатить его, но деньги перевели аж 11 января после 3 звонка за вычетом доставки!!! Одним словом магазин и менеджеры не професиональны, к сотрудничеству не рекомендую!!!
відправили, я чекала 3 ТИЖНІ!!! менеджер просто не відповідав на мої дзвінки, додзвонювалася з 10 разу і через день! ніхто навіть не подав виду, що вони в чомусь винні, причину затримки відправлення мені так і не назвали! сказали не подобається пишіть заявку на повернення коштів! я написала, і мені вже 2 день ніхто не відповідає, додзвонитися не можу!!! вперше зіткнулася з таким, тепер не знаю скільки вони будуть тягнути з поверненням коштів і до кого звернутися, щоб вирішити проблему!!
14.04.2020
Дружелюбный сервис онлайн и в магазине. В наличии даже мяч TOGU Powerball, который было трудно найти в нужном цвете(но это нормально, поскольку они сделаны во Германии, а не массового производства). В комплекте все сертификаты качества, оригинальный дизайн и упаковка для продажи на территории Европы. Всем доволен, буду обрашаться!!
31.01.2020
Заказ был изначально на 30 пар утяжелителей для нашего фитнес-центра, но тут же в наличии оказались эспандеры suped dancer, которые мы уже почти месяц искали по всем магазинам в нужном колличестве!
Так как нам было все это нужно для тренировок уже "на вчера", срочно - ребята справились, отправили без задержек.
Резюме: Цены не завышенные, с учетом "гибкого" опта по количеству и вовсе супер
менеджер в общении был вежлив,
спасибо!
19.01.2020
Покупала ролик массажный и мяч. Товар хороший, отправили быстро
только на сайте была возможность выбрать валик желтого цвета, но достался мне в результате зеленый, менеджер при подтверждении заказа предупредил что желтых нет и предложилл цвета на выбор
В целом всё хорошо
17.01.2020
Не рекомендую покупать в этом магазине, по крайней мере с доставкой, потому что сроки доставки не просто не соблюдаются, они просто вне времени. Заказал утяжелители на ноги, оговорили что доставят от 5 до 7 дней, в итоге отправили товар спустя 14 дней. Больше всего раздражает то что звонили и спрашивали актуальна ли доставки, и даже извинились за задержку, но все равно не отправили на следующий день и прождали еще 3 дня.
Это просто вопиющее неуважение к покупателям, с таким подходом очень сомневаюсь что на этот магазин можно положиться
30.10.2019
Заказала, оплатила, прислали товары "кустарного" производства, без бирок, этикеток, товарного чека и гарантии. На телефонные звонки, вайбер и электронные письма не отвечают, деньги не возвращают. Центрального офиса по указанному адресу нет.
04.08.2019
Мы попали с этим магазином в неприятную ситуацию. Я платил деньги со своей карты банка Восток через сайт привата на их карту. Покупали Фитбол.
Восток подтвердил списание, сендмани подтвердил перевод, менеджер сначала сказал что видит платеж, все хорошо и товар отправят, но потом начались чудеса.
Прошла неделя, жена позвонила уточнить статус заказа, отправлен ли, но менеджер магазина (который так и не представился) потребовал дополнительное подтверждение этого перевода в виде кода/чека который якобы выдает при переводе банк (в приватовском сендмани по умолчанию этого нет), + всегда достаточно номера карты с которой совершался перевод (иногда могут уточнить время платежа) и хотя сумма платежа не большая (319 гр), настроение испорчено, нервы и время потрачены в огромном количестве.
Первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда продавец отказался возвращать деньги и отправлять товар, делал в интернет магазинах много покупок но такой жести не встречал. После всего этого безобразия общался по телефону с девушкой (возможно собственник) которая заверила что это недоразумение связано с тем что они не смогли идентифицировать мой платеж, а информации по сумме платежа, дате и времени оплаты им мало (НЕ ВЕРЮ, НУ КАК ТАК ?!), на вопрос сколько платежей было 08/05 в 13:51 на сумму 319 грн. девушка так и не ответила :-)
Что бы не писали что отзыв заказной/проплачен или заказ оформлен на другую фамилию - готов предоставить скриншоты переписки и записи телефонных разговоров.
Очень недоволен данным магазином и их хамским менеджером, денег так и не вернули, подано заявление в полицию.
Пожалуйста будьте осторожны !!!
17.05.2019
Заказывал фитбол в коментариях указал цвет серого цвета, при дзвонке менеджер подтвердил, сделал оплату, отправили через 2 дня аж. Получил посылку и какое было удивление фитбол оказался синего цвета!!! Позвонил менеджеру, на что мне в форме "ти что дебил" ты не мог заказать цвет, но потом ой извените не увидели коментарий, а то то менеджер при подтверждении подтвердил то это так не считается. Вернул фитбол, обещали выслать серый, до Нового Года, но забрали посылку аж 5 января, я отказался и попросил вернуть деньги. При чем при разговоре возврат был обсужден и компания должна была оплатить его, но деньги перевели аж 11 января после 3 звонка за вычетом доставки!!! Одним словом магазин и менеджеры не професиональны, к сотрудничеству не рекомендую!!!
15.01.2019