Покупал в этом интернет-магазине телевизор Philips 65oled 707/12
На 3й день использования обнаружил, что в телевизоре не работала одна из заявленных функций (VRR). Я обратился в магазин с вопросами о том как её активировать и почему она работает. На мои вопросы оператор ответить не смог, предложили обратиться в Филипс за инструкциями. Я обратился в Филипс, где мне предложили обновить телевизор. После обновления телевизор превратился в кирпич. Не включается, не горит красный индикатор. Филипс подозревает, что в телевизоре была неоригинальная материнская плата, поэтому при обновлении она сгорела. Гарантия была от интернет-магазина, он от своих гарантийных обязательств отказывается, обосновывая это тем, что "я не имел права его обновлять". Отказываются ремонтировать телевизор либо возвращать деньги. Уже написал заявление в полицию, предлагаю вам также предпринять меры со своей стороны. Готов предоставить любую дополнительную информацию.
Покупал в этом интернет-магазине телевизор Philips 65oled 707/12
На 3й день использования обнаружил, что в телевизоре не работала одна из заявленных функций (VRR). Я обратился в магазин с вопросами о том как её активировать и почему она работает. На мои вопросы оператор ответить не смог, предложили обратиться в Филипс за инструкциями. Я обратился в Филипс, где мне предложили обновить телевизор. После обновления телевизор превратился в кирпич. Не включается, не горит красный индикатор. Филипс подозревает, что в телевизоре была неоригинальная материнская плата, поэтому при обновлении она сгорела. Гарантия была от интернет-магазина, он от своих гарантийных обязательств отказывается, обосновывая это тем, что "я не имел права его обновлять". Отказываются ремонтировать телевизор либо возвращать деньги. Уже написал заявление в полицию, предлагаю вам также предпринять меры со своей стороны. Готов предоставить любую дополнительную информацию.
17.03.2023