Все понравилось, заказ обработан быстро, утром заказал - днем забрал, товар по заявленной цене, купленное устройство работает отлично. Покупаю в магазине давно, лет 18, всем тоже советую.
Очень хорошо, что нашла такой прекрасный магазин! Заказывала несколько раз и очень довольна результатом! Молодцы ребята! Спасибо за вежливое обслуживание! Удачи Вам! Магазин рекомендую 👍
Прекрасная компания и отличный сервис! Так как товар был в наличии, то сообщение о том, что его можно забрать, пришло меньше, чем за 2 минуты. Очень люблю elmir, заказываю у них уже лет шесть
Хороший магазин. Много товаров и доступные цены. Очень нравится что если товар не подходит, то спокойно можно сделать возврат через сервисный центр Elmir, не нужно ехать в другие компании. Товар можно осмотреть при получении. Доставка по городу довольно приемлемая. Большой ассортимент, но цены не всегда на все хорошие. Но если беру компьютерные комплектующие, то только здесь.
Большинство своих покупок делаю в Электронном мире. Всегда актуальна цена, наличие или сроки поставки с отдаленных складов. Радуют приемлемые цены, которые ещё более привлекательны с партнёрской скидкой. Спасибо за хороший сервис.
Все на самом высоком уровне, начиная от обработки заказа и обратной связи и заканчивая выдачей заказа. Отдельная благодарность персоналу на Короленко 6
Доставка оч хорошая, правда мне пришлось ждать 2 недели, пока не могли найти маленькую коробочку, с маленьким ссд накопителем, но это мелочи. Я сделал заказ на несколько комплектующих, и корпус. К сожалению в комплекте с корпусом шли всего 3 специальных болтика для крепления материнской платы к корпусу, их надо 6, и ирония в том, что ни один из этих бедных 3 болтиков не смог зафиксироваться, и мне пришлось использовать другие болты, не предназначенные для этого. Вообщем, я рекомендую магазин, работа операторов великолепна, я удовлетворён их коммуникабельностью.
Купила перед Новым годом наушники Xiaomi Piston Fresh Bloom Matte Black (ZBW4354TY). Все оперативно, заказ забрала в магазине на следующий день. Единственное пожелание к продавцам - выписывать чеки без напоминания об этом.
Как правило, всё приходит в магазин оперативно (1-5 дней), после звонка менеджера. Один раз, правда, пришлось ждать монитор чуть дольше, чем 5 дней, когда он пришёл - был треснут экран, предложили подождать ещё, дня через два уже пришло на телефон оповещение, что приехал новый.
Если вы - харьковчанин - не ленитесь, сделайте заказ даже на какую нибудь мелочь, вроде шнура за 15 грн, ибо если вы прийдёде в магазин, не сделав заказа и спросите о нём - вам могут сказать, что его либо нет, либо что он стоит уже дороже :D
Познакомился с элмиром примерно в 2003м (одноклассник брал там себе пека), с тех пор совершаю иногда разные покупки и, не считая пары наушников, которые жили примерно год и одной бракованной флешки, я доволен и обслуживанием и теми товарами, которые приобрёл у них.
Ужасное работа с клиентом и их заказом, заказал кулер на процессор, ждал его неделю, после 2 человека с одного номера +380(95)000 04 28 мне звонят говорят придти забрать его в магазин, прихожу в магазин, оплачиваю покупку, жду 40 минут никто ничего не говорит в итоге когда терпение лопнуло, подошел к менеджеру на что мне ответили, что его не могут найти. Одно дело если бы мне позвонили и предупредили, что кулера нет и тд. в итоге я тратил время бежал, ждал чтобы услышать что они найти его не могут. Считаю что магазин безответственно отнеся к клиенту, и никому данную торговую сеть рекомендовать не могу.
Купила пылесос Gorenje VC2303RCYIV, был и старый Gorenje, но новый пылесос раза в три мощнее, попылесосил то и там что его предшественник не мог на полной мощности.
Рекомендую магазин и товар!
Купила у них посудомоечную машину. Спустя полгода вызвала мастера по гарантии, а он обнаружил, что на машине нет наклейки с серийным номером (хотя в гарантийном талоне он указан). Компания отказалась осуществлять свои обязанности по гарантии. И что за технику мне там продали - левую, поддельную, контрабандную - я не знаю.
Но с такими обманщиками я больше не связываюсь.
Добрый день и спасибо за отзыв. По Вашему запросу мы связались с представительством Beko, и получили от них информацию, что был осуществлен вызов клиенту, но инженер не выполнил ремонтные работы, не по причине отсутствия серийного номера на изделии (об этом должны быть соответствующие пометки, которых нет), а из-за фактического отсутствия дефекта. Серийный номер значится в гарантийном талоне и так же был заполнен в нашей базе данных. Обвинения в продаже "поддельной" техники являются необоснованными, это не в правилах нашей компании. Вам была продана официальная техника.
Пользуюсь этим магазином давно. Каких-либо отрицательных случаев не было, ну может быть, только иногда очередь. Качеством обслуживания доволен. В плане электроники доверяю более чем другим магазинам в Харькове. Пользовался и сервисным центром, претензий пока не было.
Отличный магазин, если в наличии - забираю в день заказа, если под заказ - раньше на 1-2 дня от ожидаемого срока. Качество товара соответствует описанию, ошибок не встречал. Если что-то не нравилось при осмотре товара до получения - без проблем делал отмену заказа.
Являюсь постоянным покупателем в Электронном мире, но после случившегося в жизни больше здесь ничего не куплю, и всем знакомым советовать не буду.
15.12.19 купил видеокарту RTX2060 Super 8GB Palit JetStream, поставил в компьютер - не устанавливается драйвер и выскакивают артефакты. На следующий день понес ее в сервисный центр, хотел поменять на другую видеокарту. Там в обмене отказали и вынудили отдать ее на диагностику. На следующий день, позвонив в СЦ, мне сказали, что карта бракованная и ее будут отправлять в официальный СЦ производителя для дальнейшей диагностики и решения о ремонте/обмене и это может занять до 14 дней, а то и больше в связи с праздниками. В обмене или возврате денег опять отказали.
18.12 приехал в СЦ и написал заявление, что раз они в данный момент не могут выдать заключение, что видеокарта является товаром ненадлежащего качества, то соответственно она исправна, и по закону Украины о защите прав потребителей, они обязаны вернуть мне средства за нее, если в течение 14 дней с момента покупки я ее вернул в исходном состоянии, без следов эксплуатации. После принятия заявления, женщина в СЦ сказала, что оно будет рассматриваться в течение 14 дней. Теперь неизвестно, что наступит раньше.
Замечательный сервис: продают за 10000 грн бракованный товар, делают тебя крайним, отправляют его на ремонт. В итоге за полную сумму ты остаешься с картой, побывавшей в ремонте, которая, неизвестно сколько проработает после гарантии. В нормальных магазинах в таких случаях без проблем сразу делали возврат.
Настроение перед праздниками полностью испорчено, остался без компьютера на несколько недель, 2 раза через весь город катался в СЦ - спасибо тебе, Электронный Мир!!!
Обходите данный магазин стороной, иначе испытаете на себе весь этот ад!
P.S. В надежде на реакцию от сотрудников магазина: № квитанции в СЦ – ЕМ-0011387
Добрый день. Спасибо за отзыв. По заключению сервисного центра Вам будет осуществлен возврат средств. Приношу извинения от лица компании за данную ситуацию.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что доставили вам неудобства. Над недочетами работаем. В период новогодних праздников максимально быстро можно получить товар в нашем магазине на ул. Короленко 6. В этом магазине большой зал выдачи и пропускная способность значительно выше чем на Алчевских и Независимости. Будем рады видеть Вас снова
Все понравилось, заказ обработан быстро, утром заказал - днем забрал, товар по заявленной цене, купленное устройство работает отлично. Покупаю в магазине давно, лет 18, всем тоже советую.
11.02.2020
Очень хорошо, что нашла такой прекрасный магазин! Заказывала несколько раз и очень довольна результатом! Молодцы ребята! Спасибо за вежливое обслуживание! Удачи Вам! Магазин рекомендую 👍
03.02.2020
Прекрасная компания и отличный сервис! Так как товар был в наличии, то сообщение о том, что его можно забрать, пришло меньше, чем за 2 минуты. Очень люблю elmir, заказываю у них уже лет шесть
30.01.2020
С 2012 года. покупаю на этом сайте. Проблем ни когда не было . Спасибо за такую работу.
29.01.2020
Хороший магазин. Много товаров и доступные цены. Очень нравится что если товар не подходит, то спокойно можно сделать возврат через сервисный центр Elmir, не нужно ехать в другие компании. Товар можно осмотреть при получении. Доставка по городу довольно приемлемая. Большой ассортимент, но цены не всегда на все хорошие. Но если беру компьютерные комплектующие, то только здесь.
22.01.2020
Не в первый раз пользуюсь услугами - все четко, квалифицированно и быстро. Рекомендую!
21.01.2020
Большинство своих покупок делаю в Электронном мире. Всегда актуальна цена, наличие или сроки поставки с отдаленных складов. Радуют приемлемые цены, которые ещё более привлекательны с партнёрской скидкой. Спасибо за хороший сервис.
21.01.2020
Все на самом высоком уровне, начиная от обработки заказа и обратной связи и заканчивая выдачей заказа. Отдельная благодарность персоналу на Короленко 6
21.01.2020
Все отлично: четко, быстро, вежливые сотрудники. С приобретенной техникой проблем пока нет. Спасибо за работу!
17.01.2020
Заказал, в тот же день сказали можно забрать. пришел забрал. Быстро удобно
16.01.2020
Доставка оч хорошая, правда мне пришлось ждать 2 недели, пока не могли найти маленькую коробочку, с маленьким ссд накопителем, но это мелочи. Я сделал заказ на несколько комплектующих, и корпус. К сожалению в комплекте с корпусом шли всего 3 специальных болтика для крепления материнской платы к корпусу, их надо 6, и ирония в том, что ни один из этих бедных 3 болтиков не смог зафиксироваться, и мне пришлось использовать другие болты, не предназначенные для этого. Вообщем, я рекомендую магазин, работа операторов великолепна, я удовлетворён их коммуникабельностью.
14.01.2020
Быстро , оперативно и по отличной цене! Спасибо Электронному Миру!
14.01.2020
Связались вовремя ,заказ пришел вовремя , покупаю не первый раз и в магазине и через новую почту
14.01.2020
Все супер. Впрочем как и всегда. Сервис и обслуживание на высоте
13.01.2020
Все впорядке, заказал, товар был подзаказ, подаждал несколько дней, перезвонили приехал оплатил и забрал, дома проверил все работает.
06.01.2020
Купила перед Новым годом наушники Xiaomi Piston Fresh Bloom Matte Black (ZBW4354TY). Все оперативно, заказ забрала в магазине на следующий день. Единственное пожелание к продавцам - выписывать чеки без напоминания об этом.
05.01.2020
Как правило, всё приходит в магазин оперативно (1-5 дней), после звонка менеджера. Один раз, правда, пришлось ждать монитор чуть дольше, чем 5 дней, когда он пришёл - был треснут экран, предложили подождать ещё, дня через два уже пришло на телефон оповещение, что приехал новый.
Если вы - харьковчанин - не ленитесь, сделайте заказ даже на какую нибудь мелочь, вроде шнура за 15 грн, ибо если вы прийдёде в магазин, не сделав заказа и спросите о нём - вам могут сказать, что его либо нет, либо что он стоит уже дороже :D
Познакомился с элмиром примерно в 2003м (одноклассник брал там себе пека), с тех пор совершаю иногда разные покупки и, не считая пары наушников, которые жили примерно год и одной бракованной флешки, я доволен и обслуживанием и теми товарами, которые приобрёл у них.
03.01.2020
Отличный сайт, товар (навесные замки Апекс) пришли на почту целые и вовремя, операторы дружелюбные. Советую этот сайт.
02.01.2020
Отличный магазин, отличное обслуживание, отличный товар был куплен Роутер Tenda F300 802.11n
02.01.2020
Ужасное работа с клиентом и их заказом, заказал кулер на процессор, ждал его неделю, после 2 человека с одного номера +380(95)000 04 28 мне звонят говорят придти забрать его в магазин, прихожу в магазин, оплачиваю покупку, жду 40 минут никто ничего не говорит в итоге когда терпение лопнуло, подошел к менеджеру на что мне ответили, что его не могут найти. Одно дело если бы мне позвонили и предупредили, что кулера нет и тд. в итоге я тратил время бежал, ждал чтобы услышать что они найти его не могут. Считаю что магазин безответственно отнеся к клиенту, и никому данную торговую сеть рекомендовать не могу.
31.12.2019
Купила пылесос Gorenje VC2303RCYIV, был и старый Gorenje, но новый пылесос раза в три мощнее, попылесосил то и там что его предшественник не мог на полной мощности.
Рекомендую магазин и товар!
29.12.2019
Взял уже немало товаров, все хорошо, все работает. Самое главное - делают обмен, возврат без всяких нареканий, а я частенько передумываю=)
27.12.2019
Купила у них посудомоечную машину. Спустя полгода вызвала мастера по гарантии, а он обнаружил, что на машине нет наклейки с серийным номером (хотя в гарантийном талоне он указан). Компания отказалась осуществлять свои обязанности по гарантии. И что за технику мне там продали - левую, поддельную, контрабандную - я не знаю.
Но с такими обманщиками я больше не связываюсь.
27.12.2019
Делал заказ. Супер. Быстро оперативно. Товар и качество на высоте.
26.12.2019
Очень доволен товаром и качеством обслуживания.
25.12.2019
Пользуюсь этим магазином давно. Каких-либо отрицательных случаев не было, ну может быть, только иногда очередь. Качеством обслуживания доволен. В плане электроники доверяю более чем другим магазинам в Харькове. Пользовался и сервисным центром, претензий пока не было.
22.12.2019
Отличный магазин, если в наличии - забираю в день заказа, если под заказ - раньше на 1-2 дня от ожидаемого срока. Качество товара соответствует описанию, ошибок не встречал. Если что-то не нравилось при осмотре товара до получения - без проблем делал отмену заказа.
21.12.2019
Всегда приятно покупать в элмире. Являюсь их клиентом с 2004 года. Не могу ни к чему придраться. Сервис отличный. А цены как везде. Рекомендую.
20.12.2019
Являюсь постоянным покупателем в Электронном мире, но после случившегося в жизни больше здесь ничего не куплю, и всем знакомым советовать не буду.
15.12.19 купил видеокарту RTX2060 Super 8GB Palit JetStream, поставил в компьютер - не устанавливается драйвер и выскакивают артефакты. На следующий день понес ее в сервисный центр, хотел поменять на другую видеокарту. Там в обмене отказали и вынудили отдать ее на диагностику. На следующий день, позвонив в СЦ, мне сказали, что карта бракованная и ее будут отправлять в официальный СЦ производителя для дальнейшей диагностики и решения о ремонте/обмене и это может занять до 14 дней, а то и больше в связи с праздниками. В обмене или возврате денег опять отказали.
18.12 приехал в СЦ и написал заявление, что раз они в данный момент не могут выдать заключение, что видеокарта является товаром ненадлежащего качества, то соответственно она исправна, и по закону Украины о защите прав потребителей, они обязаны вернуть мне средства за нее, если в течение 14 дней с момента покупки я ее вернул в исходном состоянии, без следов эксплуатации. После принятия заявления, женщина в СЦ сказала, что оно будет рассматриваться в течение 14 дней. Теперь неизвестно, что наступит раньше.
Замечательный сервис: продают за 10000 грн бракованный товар, делают тебя крайним, отправляют его на ремонт. В итоге за полную сумму ты остаешься с картой, побывавшей в ремонте, которая, неизвестно сколько проработает после гарантии. В нормальных магазинах в таких случаях без проблем сразу делали возврат.
Настроение перед праздниками полностью испорчено, остался без компьютера на несколько недель, 2 раза через весь город катался в СЦ - спасибо тебе, Электронный Мир!!!
Обходите данный магазин стороной, иначе испытаете на себе весь этот ад!
P.S. В надежде на реакцию от сотрудников магазина: № квитанции в СЦ – ЕМ-0011387
18.12.2019
Магазин отличный. Товар был в тот же день. Испортила только выдача товара. Минут 30 в заполненном битком помещении ожидающих выдачи.
17.12.2019