На другу добу нарешті, подзвонила мені диспетчер і почала розказувати казки - шо в них немає бухгалтерії, нікому подивитися чи дійшли гроші, шо нікого немає, шо їм байдуже - пишіть куди завгодно.. шо вони давно працюють і тд. ітп, і це за мої гроші? Тобто країна працює, Нова пошта працює, відгрузка товарів у всіх є ( я теж фоп) а у них немає кому працювать - тому вони гроші беруть, та й ще й наперед, а обов'язки не виконують.. Ну це фактично шахрайські дії. Не рекомендую. Замовлення не виконують. Умови завмовлення не читають, диспетчери неуважні.
Брешуть бідні шо неможуть подивитися чи дійшли гроші.. ФОП не може натиснути на приват 24 для бізнесу і глянути на рахунок... Не рекомендую цих брехунів. Точно не для тих хто цінує свій час.
Заказал уценённую беговую дорожку. Да, был готов к мелким царапинам и повреждённой упаковке - это честно указано. Но то, что началось дальше просто наглость.
Прислали не ту модель. Без предупреждений и согласования. То, что изображено на сайте - НЕ ТО, что вы получите.
У товара перебит провод. Это уже не царапина, а прямая угроза безопасности.
Максимальный вес заявлен 120 кг, но при 90 кг дорожка просто не тянет. Характеристики ложь.
Проверить товар при получении невозможно — перевозчик запрещает вставать на дорожку, и магазин этим пользуется: подсовывает брак, зная, что вы не проверите.
Общение с магазином дно. Менеджер хамит, перебивает.
Деньги возвращать отказываются, пока не оплатите обратную доставку. Даже если товар некачественный, платить за их же косяки заставляют клиента.
Это мошенничество. Это наглое впаривание товара, который не соответствует ни описанию, ни здравому смыслу.
Покупать здесь — значит выбросить деньги и испортить себе нервы.
Замовив крісло Vicotan VIP як подарунок, оплатив попередньо онлайн. Після оформлення замовлення мені зателефонувала менеджер, яка повідомила, що в даної моделі пластмасова хрестовина, і порадила інший, дорожчий варіант. Я відмовився та попросив скасувати замовлення, чітко перепитавши, коли буде повернення коштів. Мені відповіли, що гроші повернуть протягом 5 робочих днів.
Але замість скасування — товар просто відправили. Людина, яка отримувала замовлення, не знала про скасування й прийняла посилку. Після цього я безуспішно намагався додзвонитися до магазину — автовідповідач постійно повідомляє, що всі оператори зайняті.
Коли зрештою вдалося поговорити з оператором, мені пообіцяли прослухати записи дзвінків. Згодом повідомили, що запису про скасування замовлення "не знайдено".
Клієнтоорієнтованість — нульова. Ситуацію не вирішено. Магазин залишив негативне враження.
Придбав електросамокат в даному інтернет-магазині, при купівлі працівник озвучив що рік гарантії на самокат коли самокат отримали жодного папірця в коробці не було, через два місяці експлуатації даний самокат зайнявся стоячи в квартирі ( НА МОМЕНТ ЗАГОРАННЯ ДО МЕРЕЖІ ПІДКЛЮЧЕНИЙ НЕ БУВ ), після звернення по номеру телефону який зазначений на сайті оператор Олександра з якою я спілкувавсяс казала що гарантія в них по номеру телефону а не по документах, звинуватила мене в неправильній експлуатації самоката, і сказала що це не гарантійний випадок і я якщо хочу можу здати в ремонт за свої кошти,
ВИСНОВОК: продають неякісний та небезпечний товар який може сам зайнятись, при зверненні звинувачують клієнта, гарантія без будь якого документального підтвердження а по номеру телефону але навіть по номеру телефону гарантія не працює, ніхто з керівництва на даний момент зі мною не зконтактував.
ОБХОДЬТЕ ЦЕЙ ІНТЕРНЕТ МАГАЗИН ДЕСЯТИМИ ДОРОГАМИ ШАХРАЇ !!!!!
Бігова доріжка Citysports складна з аудіосистемою, до 12 км/год, 110 кг (29245)
Я більше ніколи в житті не замовлятиму тут техніку!!!
Я такого обслуговування ще не бачила, -10000 в трубу.
Замовила бігову доріжку, за один день зламалась, згорів акамулятор, передзвонила до них, сказали що зремонтують і відправлять, я відправила їм на ремонт бігової доріжки, з ремонтували і відправили мені, включаю, а воно не працює, знову дзвоню, щоб вияснити цю причину, і навіщо вони відправили мені зламаний, вони скинули трубку і заблокували мене, поки я не почала дзвонити з інших номерів, в решті додзвонилась, більше почала з ними розбиратись, вони сказали що передзвонять, так і не передзвонили, чекала тиждень майже (і я дзвонила також, кидали мене в ігнор) і тут я попадаю на дзвінок, так розумію старшого менеджера, який сказали, що відправлять нову бігову доріжку, дорожчу, так як повернути кошти вони не можуть, відправляють дорожчу бігову доріжку, і вона зламана, від неї йде такий звук як реально генератор, відправляю їм відео, вони кажуть так, все вірно, це дуже погано, зараз вияснимо і зателефонуємо, а знову тиждень ігнору і навіть не відповідають до мене
Найгірший магазин! Замовила я 3 серпня електросамокат дитині на ДН,яке мало бути 8 серпня. Мені передзвонили,уточнили модель і чи я оплатила. Так як це була субота,сказали,що в пн бухгалтер перевірить оплату. В пн інформації ніякої,у вівторок дзвоню сама,виявляється ніхто нічого не знає,чи пройшла оплата,тому самокат не відправили ще. На сайті замовлення анульоване,а гроші з картки списало! Пообіцяли відправити ввечері. 8 числа всі чекають на самокат,а виявляється його ще не відправили,бо вони не знають ,чи надійшли гроші.Нарешті відправили самокат і ми з запізненням подарували його дитині . Модель прийшла інша,але ми закрили на це очі.Наступного дня дитина каталась на електросамокаті і ввечері кермо заклинило,перестало повертатись в ліву сторону,тільки вправо. Я передзвонила в магазин. Хотіла повернути бракований самокат. Мені сказали відправити його на сервіс за свій рахунок. Я відмовилась,оскільки це не наша вина,за один день неможливо поламати електросамокат. Я хотіла повернути свої гроші за неякісну річ. За словами менеджера,ми повинні відправити на сервіс,а там подивляться і скажуть вердикт,і тоді вирішать,що робити далі. Я погодилась. Так от,що вони зробили-взяли і з ремонту відправили мені той самокат назад,не передзвонили,не уточнили причини поломки,рішення проблеми,просто тупо відправили мені його назад,і я маю знову оплачувати пересилку!Я декілька разів уточняла,що мені не потрібний поламаний і ремонтований самокат,такого добра на олх повно,я оплатила новий самокат!Мною написана скарга в Держспоживслужбу,готується скарга в податкову,оскільки мені не видали ні чеків,ні іншої документації.
На другу добу нарешті, подзвонила мені диспетчер і почала розказувати казки - шо в них немає бухгалтерії, нікому подивитися чи дійшли гроші, шо нікого немає, шо їм байдуже - пишіть куди завгодно.. шо вони давно працюють і тд. ітп, і це за мої гроші? Тобто країна працює, Нова пошта працює, відгрузка товарів у всіх є ( я теж фоп) а у них немає кому працювать - тому вони гроші беруть, та й ще й наперед, а обов'язки не виконують.. Ну це фактично шахрайські дії. Не рекомендую. Замовлення не виконують. Умови завмовлення не читають, диспетчери неуважні.
Брешуть бідні шо неможуть подивитися чи дійшли гроші.. ФОП не може натиснути на приват 24 для бізнесу і глянути на рахунок... Не рекомендую цих брехунів. Точно не для тих хто цінує свій час.
10.08.2025
Заказал уценённую беговую дорожку. Да, был готов к мелким царапинам и повреждённой упаковке - это честно указано. Но то, что началось дальше просто наглость.
Прислали не ту модель. Без предупреждений и согласования. То, что изображено на сайте - НЕ ТО, что вы получите.
У товара перебит провод. Это уже не царапина, а прямая угроза безопасности.
Максимальный вес заявлен 120 кг, но при 90 кг дорожка просто не тянет. Характеристики ложь.
Проверить товар при получении невозможно — перевозчик запрещает вставать на дорожку, и магазин этим пользуется: подсовывает брак, зная, что вы не проверите.
Общение с магазином дно. Менеджер хамит, перебивает.
Деньги возвращать отказываются, пока не оплатите обратную доставку. Даже если товар некачественный, платить за их же косяки заставляют клиента.
Это мошенничество. Это наглое впаривание товара, который не соответствует ни описанию, ни здравому смыслу.
Покупать здесь — значит выбросить деньги и испортить себе нервы.
Категорически не рекомендую okmart.net.ua
15.07.2025
Геймерське крісло Vicotan VIP чорно-червоне
Замовив крісло Vicotan VIP як подарунок, оплатив попередньо онлайн. Після оформлення замовлення мені зателефонувала менеджер, яка повідомила, що в даної моделі пластмасова хрестовина, і порадила інший, дорожчий варіант. Я відмовився та попросив скасувати замовлення, чітко перепитавши, коли буде повернення коштів. Мені відповіли, що гроші повернуть протягом 5 робочих днів.
Але замість скасування — товар просто відправили. Людина, яка отримувала замовлення, не знала про скасування й прийняла посилку. Після цього я безуспішно намагався додзвонитися до магазину — автовідповідач постійно повідомляє, що всі оператори зайняті.
Коли зрештою вдалося поговорити з оператором, мені пообіцяли прослухати записи дзвінків. Згодом повідомили, що запису про скасування замовлення "не знайдено".
Клієнтоорієнтованість — нульова. Ситуацію не вирішено. Магазин залишив негативне враження.
08.07.2025
Придбав електросамокат в даному інтернет-магазині, при купівлі працівник озвучив що рік гарантії на самокат коли самокат отримали жодного папірця в коробці не було, через два місяці експлуатації даний самокат зайнявся стоячи в квартирі ( НА МОМЕНТ ЗАГОРАННЯ ДО МЕРЕЖІ ПІДКЛЮЧЕНИЙ НЕ БУВ ), після звернення по номеру телефону який зазначений на сайті оператор Олександра з якою я спілкувавсяс казала що гарантія в них по номеру телефону а не по документах, звинуватила мене в неправильній експлуатації самоката, і сказала що це не гарантійний випадок і я якщо хочу можу здати в ремонт за свої кошти,
ВИСНОВОК: продають неякісний та небезпечний товар який може сам зайнятись, при зверненні звинувачують клієнта, гарантія без будь якого документального підтвердження а по номеру телефону але навіть по номеру телефону гарантія не працює, ніхто з керівництва на даний момент зі мною не зконтактував.
ОБХОДЬТЕ ЦЕЙ ІНТЕРНЕТ МАГАЗИН ДЕСЯТИМИ ДОРОГАМИ ШАХРАЇ !!!!!
12.06.2025
Бігова доріжка Citysports складна з аудіосистемою, до 12 км/год, 110 кг (29245)
Я більше ніколи в житті не замовлятиму тут техніку!!!
Я такого обслуговування ще не бачила, -10000 в трубу.
Замовила бігову доріжку, за один день зламалась, згорів акамулятор, передзвонила до них, сказали що зремонтують і відправлять, я відправила їм на ремонт бігової доріжки, з ремонтували і відправили мені, включаю, а воно не працює, знову дзвоню, щоб вияснити цю причину, і навіщо вони відправили мені зламаний, вони скинули трубку і заблокували мене, поки я не почала дзвонити з інших номерів, в решті додзвонилась, більше почала з ними розбиратись, вони сказали що передзвонять, так і не передзвонили, чекала тиждень майже (і я дзвонила також, кидали мене в ігнор) і тут я попадаю на дзвінок, так розумію старшого менеджера, який сказали, що відправлять нову бігову доріжку, дорожчу, так як повернути кошти вони не можуть, відправляють дорожчу бігову доріжку, і вона зламана, від неї йде такий звук як реально генератор, відправляю їм відео, вони кажуть так, все вірно, це дуже погано, зараз вияснимо і зателефонуємо, а знову тиждень ігнору і навіть не відповідають до мене
02.12.2024
Найгірший магазин! Замовила я 3 серпня електросамокат дитині на ДН,яке мало бути 8 серпня. Мені передзвонили,уточнили модель і чи я оплатила. Так як це була субота,сказали,що в пн бухгалтер перевірить оплату. В пн інформації ніякої,у вівторок дзвоню сама,виявляється ніхто нічого не знає,чи пройшла оплата,тому самокат не відправили ще. На сайті замовлення анульоване,а гроші з картки списало! Пообіцяли відправити ввечері. 8 числа всі чекають на самокат,а виявляється його ще не відправили,бо вони не знають ,чи надійшли гроші.Нарешті відправили самокат і ми з запізненням подарували його дитині . Модель прийшла інша,але ми закрили на це очі.Наступного дня дитина каталась на електросамокаті і ввечері кермо заклинило,перестало повертатись в ліву сторону,тільки вправо. Я передзвонила в магазин. Хотіла повернути бракований самокат. Мені сказали відправити його на сервіс за свій рахунок. Я відмовилась,оскільки це не наша вина,за один день неможливо поламати електросамокат. Я хотіла повернути свої гроші за неякісну річ. За словами менеджера,ми повинні відправити на сервіс,а там подивляться і скажуть вердикт,і тоді вирішать,що робити далі. Я погодилась. Так от,що вони зробили-взяли і з ремонту відправили мені той самокат назад,не передзвонили,не уточнили причини поломки,рішення проблеми,просто тупо відправили мені його назад,і я маю знову оплачувати пересилку!Я декілька разів уточняла,що мені не потрібний поламаний і ремонтований самокат,такого добра на олх повно,я оплатила новий самокат!Мною написана скарга в Держспоживслужбу,готується скарга в податкову,оскільки мені не видали ні чеків,ні іншої документації.
19.08.2024