Отвратительное обслуживание!!!
Заказ #: 3398 Дата заказа: 07/01/2015 - 18:14
1 июля заказала химию для бассейна, работают до 7 (на сайте), но никто не перезванивает, ладно, звоню в пятницу (3 июля), говорю что сделала заказ, но никто еще не звонил подтверждать, девушка сказала в понедельник отправят, при этом уточнила номер телефона, склад новой почты и т.д., думаю хорошо, ко вторнику будет ....
во вторник (7 июля) ближе к вечеру звоню узнать за свой заказ отправили ли его в понедельник, девушка говорит что отправят во вторник вечером (тот же день), девушка не особо приветливая - на вопрос почему не отправили в понедельник как сказали, услышала только "отправят во вторник вечером" .... злая как черт, но ладно мероприятие уже перенесли на пятницу, мол химия в четверг точно будет, и вот сегодня среда (8 июля) под вечер приходит сообщение что заказ отправлен.
Напрашивается вопрос, что сотрудники делают всю неделю? и почему нельзя предупредить об отложенной отправке или заранее сказать что отправляют только по определенным дням?!
Отвратительное обслуживание!!!
Заказ #: 3398 Дата заказа: 07/01/2015 - 18:14
1 июля заказала химию для бассейна, работают до 7 (на сайте), но никто не перезванивает, ладно, звоню в пятницу (3 июля), говорю что сделала заказ, но никто еще не звонил подтверждать, девушка сказала в понедельник отправят, при этом уточнила номер телефона, склад новой почты и т.д., думаю хорошо, ко вторнику будет ....
во вторник (7 июля) ближе к вечеру звоню узнать за свой заказ отправили ли его в понедельник, девушка говорит что отправят во вторник вечером (тот же день), девушка не особо приветливая - на вопрос почему не отправили в понедельник как сказали, услышала только "отправят во вторник вечером" .... злая как черт, но ладно мероприятие уже перенесли на пятницу, мол химия в четверг точно будет, и вот сегодня среда (8 июля) под вечер приходит сообщение что заказ отправлен.
Напрашивается вопрос, что сотрудники делают всю неделю? и почему нельзя предупредить об отложенной отправке или заранее сказать что отправляют только по определенным дням?!
08.07.2015