Замовила скло на камеру для телефона, відправили незрозуміло-що, плівку, невідповідного розміру. Звернулась в підтримку, сказали, що вирішать питання; вислали другий раз товар - те саме, зовсім інший товар, а не те, що вказано на сайті; доставку вдруге не оплатили зі свого боку, на мої звернення повернути кошти за невідповідний товар та доставку - мовчанка. Навіть не спробували вирішити проблему, яку самі ж створили. Дуже розчарована, категорично не рекомендую мати справу з e-star!! Шахраї
Заказала чехол на Meizu 15 Lite, перезвонили и сказали, что данного чехла в красном цвете нет в наличии, на сайте неактуальная информация, которую до сих пор не изменили. Перезаказала на другой чехол. Менеджер по телефону сказала, что чехол будет отправлен в день заказа и вечером придет номер ТТН. Мне ничего не пришло и через 2 дня я связалась с менеджером в Вайбере с вопросом отправили ли мой заказ. Оказалось что нет, забыли, потеряли и т.д. Также перед тем как заказать чехол, уточнила у менеджера в Вайбере идет ли пленка в комплекте к данному чехлу. Мне подтвердили, что пленка идет в подарок. По факту я получила чехол и пленку, которая совершенно не подходит к телефону Meizu 15 Lite. Вы решили, что мне нужна пленка для какого-то другого телефона?! При получении на Новой почте осматривался чехол на соответствие, на пленку не обратила внимание, и зря. Обслуживание и отношение к клиентам очень плохое!!!
Замовила скло на камеру для телефона, відправили незрозуміло-що, плівку, невідповідного розміру. Звернулась в підтримку, сказали, що вирішать питання; вислали другий раз товар - те саме, зовсім інший товар, а не те, що вказано на сайті; доставку вдруге не оплатили зі свого боку, на мої звернення повернути кошти за невідповідний товар та доставку - мовчанка. Навіть не спробували вирішити проблему, яку самі ж створили. Дуже розчарована, категорично не рекомендую мати справу з e-star!! Шахраї
22.09.2022
Заказала чехол на Meizu 15 Lite, перезвонили и сказали, что данного чехла в красном цвете нет в наличии, на сайте неактуальная информация, которую до сих пор не изменили. Перезаказала на другой чехол. Менеджер по телефону сказала, что чехол будет отправлен в день заказа и вечером придет номер ТТН. Мне ничего не пришло и через 2 дня я связалась с менеджером в Вайбере с вопросом отправили ли мой заказ. Оказалось что нет, забыли, потеряли и т.д. Также перед тем как заказать чехол, уточнила у менеджера в Вайбере идет ли пленка в комплекте к данному чехлу. Мне подтвердили, что пленка идет в подарок. По факту я получила чехол и пленку, которая совершенно не подходит к телефону Meizu 15 Lite. Вы решили, что мне нужна пленка для какого-то другого телефона?! При получении на Новой почте осматривался чехол на соответствие, на пленку не обратила внимание, и зря. Обслуживание и отношение к клиентам очень плохое!!!
09.08.2019