заказали холодильник в Харькове с доставкой, заносом , Все Отлично , Вовремя , Аккуратно , не смотря на военное время , Как будет работать посмотрим , Магазин отличный , рекомендую
Выбрала в этом интернет магазине дуговой шкаф Bosch HBG5370B0. Диалог я вела на сайте в чате с менеджером Ольгой. Обсудили интересующие меня вопросы и я сделала заказ на сайте. После оформления заказа мне пришло смс сообщение с номером заказа, позже перезвонила Ольга для уточнения деталей (город, адрес, сообщила дату доставки). Никакой предоплаты не нужно, оплата за товар при получении. В назначенный день мне пришло смс сообщение из магазина о том, что сегодня мне будет доставлен духовой шкаф. Через некоторое позвонили курьеры доставки и сообщили время когда приедут по указанному адресу. Духовой шкаф в лифт не поместился, курьеры подняли его по лестнице, занесли в квартиру. Распаковали, осмотрели, включили, проверили работоспособность, оформили гарантийный талон, Дали советы по пользованию. Я оплатила за шкаф, доставку и подъем в квартиру. Обслуживание максимально вежливое, без единого нарекания. Я осталась довольна работой данного интернет магазина.
Заказывали в этом магазине впервые, так как та стиральная машину которую хотели в ТЕХНОточке была не дорогая цена. По телефону заказали, привезли все во время. Продавец по телефону и парни-курьеры были максимально вежливы. Спасибо Вам, думаю это будет не последний заказ в этом магазине.
Компания ужасная.менеджеры как сонные мухи.отправляют заведомо неисправный товар.а потом вы должны бегать по сервисным центрам и доказывать.что это не вы его сломали.никому не советую покупать.очень много нервов.
КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данный магазин! Заказывали холодильник,хотели оплатить сертификатами - их приняли, но позже сказали что они не действительны, пришлось зря кататься. В день доставки позвонили в ТТ, они при отмене сертификатов - отменили и заказ. Оформили заново, благо что холодильник был в пути, перенесли доставку (просили привезти вечером), а в 11 утра грузчики сказали что через час привезут холодильник, т.к у них много работы,мы пошли встречу и как оказалось - зря! После заноса он оказался белого цвета, вместо металлик. В заказе был выбит белый, началась перепалка с грузчиками которые делали из нас дураков что мы такой заказали, сказали, что между моделями нет разницы. Согласились на белый. После их ухода выяснилось что белый на 500 грн дешевле, хотя нам продали по цене металлика! Если сами не будете следить - то могут обуть по полной! После звонка в ТТ, пообещали вернуть разницу (спасибо Евгению за помощь). В пятницу был сбой,деньги получили только в понедельник,после 2-х звонков менеджерам.
Уважаемая ТЕХНОточка! Будьте вежливы к тем людям, которые решили у Вас что то купить. Не нужно писать статус товара "В наличии", когда он абсолютно НЕ "В наличии" и непонятно когда будет! История проста: Заказ приняли во вторник, с доставкой на четверг, !!!хотя указано, что товар в наличии, в четверг перезвонили и пытались перенести доставку на субботу. очень жаль, что нельзя так же легко перенести день рождения человека, которому предназначался заказ, как вы, уважаемые, переносите сроки доставки.
Не рекомендую магазин, так как Вы должны подстраиваться под ТЕХНОточку, а не она под Вас.
Единственный + у магазина - это вежливость менеджера Маргариты.
Добрый день!
Просим извинить за возникшие сложности.
Стараемся по максимуму предусмотреть и не допускать подобных ситуаций.
Надеемся на понимание.
Спасибо за Ваш отзыв!
Цей магазин з’явився у нашому місті Львів нещодавно. Вирішила спробувати і зробила заказ. Обирати товари на сайті зручно, та й асортимент багатий. Сподобалосяте, що на склад магазину у Львові, доставка безкоштовна. Трошки довше чекала, ніж обіцяли. Але уцілому, все сподобалося. Дякую Техноточка за працю!
Приняли заказ... Подняли цену выше даже чем на сайте указана... доставка опоздала на 3 дня....заметил подвох с ценой - обещали исправить... еще 3 дня товара все нет... обещаниями кормят менеджер, логист и курьер ...
Первый и последний раз делаю тут заказ ( шутка ли 4 дня отпрашиваться с работы )
Из хорошего только консультант Маргарита, 6 дней удерживала меня от отмены заказа
ЗЫ не так много людей сейчас делают покупки на 11к гривен...
Решил заказать в другом месте... обещают что будет на полтыщи дешевле...
Добрый день! Очень сожалеем, что доставили Вам неудобства. Приносим свои извинения, что возникла данная ситуация. Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно разберёмся и примем соответствующие меры.
Заказали печку неделю назад. Ждали неделю. Сегодня в магазине сказали: "Печка приехала, но брак. Если хотите, есть на другом складе уже по другой цене."
Добрый день, Роман! Просим у Вас прощения за возникшее неудобство. К сожалению, такие ситуации очень редко, но случаются. Мы стараемся сделать всё, чтобы наш покупатель не смотря ни на что получил свой товар, поэтому ищем варианты покупки товара у других поставщиков, но, увы, уже по другой цене. Просим Вашего понимания! Благодарим Вас за отзыв!
Очень не довольна магазином!!!! Просто возмущена!!!! 16 июля приобрела обогреватель BALU BEK/М 1000 , В интернете написано, что гарантия от производителя 3 года. При покупке в магазине выдали талон не от производителя, а от Техноточки без инструкции пользователя, уверяя, что предлагаемый талон равноценен. Месяц назад (средина октября 2014г.)я пытаюсь собрать и включить обогреватель. В итоге неоказалось болтов для крепления ножек, обогреватель негрелся за полторы минуты и сгорел (извергая запах), по талону техноточки на Бакулина его на гарантийный ремонт его не взяли, ремонт в Техноточке занял 3 недели и самое главное гарантийный талон от Техноточки сегодня выдан на 6 месяцев с даты покупки, т.е. на свой ремонт магазин дает гарантию меньше 2 месяцев (до средины января), но не 3 года явно. Саморезы рекомендовано было купить на Барабашово, Инструкцию скачать с интернета, а о гарантии забыть.... Считаю работу нетолько неквалифицированной, хамской и жульнической НАРУШАЮЩЕЙ ВСЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ!!!
Добрый день, Мирослава Владимировна! Мы искренне сожалеем, что случилась данная ситуация. Дело в том, что на момент совершения Вами покупки, данный обогреватель шёл по специальной акционной цене, гарантия на который предоставлялась нашим магазином. Мы решили вопрос с ремонтом обогревателя. Надеемся, что у нас получилось вернуть Ваше доверие. Приносим свои извинения. Спасибо за отзыв!
Мой любимый магазин техники. много бытовой техники дома именно отсюда - всегда вежливые и точные менеджеры, если товар задерживается то перезванивают и предупреждают. единственно что не нравится лично мне - это отборы на сайте (часто выбираю по параметрам и хотелось бы более подробные). спасибо вам!так держать:)
заказал стиральную машинку электролюкс, общался с менеджером Александр ответил на все вопросы довольно таки компетентно. Цена соответствовала заявленной на сайте. Доставка также порадовала - позвонили заранее уточнили удобное время доставки, приехали как по будильнику.
Делал заказы в техноточке несколько раз. Нравится то, что даже если возникают какие-то трудности, то руководство старается пойти на встречу клиенту. У меня было так: привезли плеер синий, а я заказывал красный. Подумаешь, всякое бывает. Я там же, на складе, попросил поменять. Мне моментально перезаказали плеер другого цвета.Так что, спасибо ребята, буду обращаться к вам ещё. Приятно делать покупки у вас.
Покупали в этом магазине блендер "Филипс". В течении гарантийного срок блендер вышел из строя. Спасибо магазину за выполнение своих гарантийных обязательств.
Внимание! Дерут 3% за оплату банковской картой!!!
Абсурдное явление, в этом плане магазин разочаровал! И что самое интересное - у них действует бонусная программа "Бонус плюс" на 3%. Так они и эту сумму накидывают. У меня товар стоил 4937, а заплатил 5077, учитывая, что бонус 3% они дополнительно добавляют к сумме покупки, что бы не терять его! Очень жадный и бюрократичный магазин!
Добрый день, Роман! Искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем интернет-магазине. Мы в обязательном порядке предупреждаем наших покупателей о том, что согласно условиям оплаты покупок в нашем магазине, при безналичном расчёте и в случае оплаты кредитной картой, к сумме заказа следует прибавить 3%. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо за то, что оставили отзыв!
Заказала 02.07.2014 мультиварку Polaris PMC 0520AD. Если не ошибаюсь, заказ приняла Наталья(если с именем ошиблась, простите). Ответила на все мои вопросы доступно и вежливо. Когда пришел мой заказ, пришло смс. В этот же день забрали свою покупку. Проверил наш товар вежливый менеджер, показал как работает.
Единственный минус, который мы заметили, так это то, что на выдаче был один человек, и пришлось постоять порядка 15-20 минут, пока к нам не подошел другой менеджер и не выдал нашу мультиварку.
Добрый день, Марина! Нам очень приятно получить от Вас такой замечательный отзыв. Огромное Вам спасибо. Всегда рады помочь Вам, обращайтесь! Удачных покупок!
Заказал эпилятор. Привезли как и обещали 31.12.13 за это правда большое спасибо, а то сами понимаете чтобы было... Не понравилось только то, что коробка в которой был эпилятор оказалась разорванной и склеенной скотчем, а это все таки подарок. Если бы было не 31 декабря, то не забирал бы в такой упаковке. Я вот только не пойму, те кто отправлял этот эпилятор в магазин разве не видели, что коробка разорвана?
Добрый день, Дмитрий! Приносим Вам свои извинения. К сожалению, в редких случаях, повреждение упаковки товара возникает при транспортировке. Мы отслеживаем этот момент, для того, чтобы избежать подобных ситуаций. Благодарим Вас за отзыв! Желаем Вам удачных покупок!
Я заказал наушники в «техноточке» 9 сентября. Пришла смс-ка, когда оформили заказ и когда товар оказался в магазине со склада, приехал и забрал в этот же день. Покупка мелочная, но порадовала скорость обслуживания. Причем при заказе я хотел выбрать одни, но менеджер посоветовал мне другие, которые стоили также, но он сказал, что они лучше. Качеством товара я доволен. Спасибо за скорость!
Здравствуйте, уважаемый покупатель!
Спасибо за хороший отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в нашем магазине!
Хорошего Вам настроения и приятного прослушивания музыки!
Очень разочарован. Хотя уже покупка в этом магазине не первая и друзья рекомендовали. Заказал холодильник Zanussi 940 PXH2 прислали подтверждение, номер заказа, привезли в срок, расчитался за заказ (сам виноват),но другую модель Zanussi 940 PX2 (самое интересное накладная и гарантия заполнены на 940 РХН2; хотел бы 940РХ2 взял бы дешевле), на следующий день звоню извиняются и предлагают нужную мне модель привезти на 700 грн. дороже (хотя цена на сайте и в моем заказе другая за что 700грн.), не соглашаюсь, потом начинают расказ: привезите нам назад чтоб упаковка не нарушена и мы посмотрим ..., убедил, сами забрали, деньги вернули на восьмой день (выдерживали характер наверное), но не все, за доставку не вернули мотивируя тем, что мы приехали забрали холодильник сделали одолжение. При получении возврата даже не извинились, так что не спешите платить, проверьте все и не будет потерянного времени, вежливого хамства...
Здравствуйте, уважаемы Владлен!
Так как Вы проживаете в пригороде Харькова, то при доставке товара к Вам домой необходимо было оплатить дорогу в одну сторону. Доставка товара оплачивается отдельно. Чтобы сдать товар, он должен у него должен быть товарный вид, такой же как и при получении. Нам искренне неприятно, что произошла такая ситуация, поэтому мы вернули Вам деньги за холодильник.
Спасибо за Ваш отзыв!
Пришла забирать товар 26.06.2013 года около 11-30 утра. При получении товара не обнаружила видимых дефектов по своей невнимательности и запутанности менеджером. Но вызвало странное ощущение, когда менеджер достал товар из коробки, распечатал и начал его собирать, в местах соединения прибор странным образом клацнул. Меня это смутило. Когда я попросила еще раз раскрутить и закрутить, то менеджер с усилием закручивал его, меня это насторожило. Но он утвердил, что товар пока новый, поэтому так плохо закручивается-раскручивается. Еще меня смутил стержень из нержавеющей стали (вроде бы нержавеющей), он абсолютно не был зафиксирован а был расшатан, но менеджер сказал, что это нормально и везде так. При включении блендера менеджером венчик крутился, и мотор работал, но как то громковато и не чисто на мой взгляд, но ведь это без его использования с продуктами.
Я по своей наивности ввелась в заблуждение работников интернет-магазина ТехноТочка и все равно заплатила за товар и понесла его домой. Придя домой этого же дня, мой муж взял посмотреть покупку, но радости сразу не было, как только он достал его с коробки и хотел собрать, увидел маленькие трещенки и сказал, что это похоже на брак или его кто-то уже неаккуратно собирал или качество пластика не соответствует заявленному. Сразу было принято решение менять товар, даже без дополнительной проверки.
На следующий день 27.06.2013 года около 11-00 утра пришел муж осуществить возврат товара, показал трещины. Менеджер интернет-магазина ему ответил, что для возврата необходимо провести экспертизу товара в сервисном центре по ул.Иваново,24. Когда пришел муж в Сервисный центр, ему ответили, что экспертиза будет платная , объяснили это тем, что ремонт только бесплатный. На вопрос: Почему платно? Ответили: « А это Ваша прихоть и платите!». На что в телефонном режиме муж держал меня в курсе, я позвонила сервис менеджеру , как он мне представился Сергей Бестужев. Он мне ответил, что там все бесплатно и не в курсе, вообщем что это наши проблемы.
Добрый день, Наталья Игоревна!
Нам очень неприятно, что сложилась данная ситуация. Поэтому хотим прояснить все нюансы.
Вы заказали блендер, который относится к категории товаров «Эконом». К огромному сожалению, не всегда товары по низкой цене выделяются высоким качеством. Со своей стороны мы делаем тщательную проверку каждого товара на работоспособность и целостность. Как в случае и с приобретённым Вами блендером. При получении заказа у Вас была возможность сделать проверку самостоятельно. Если Вы во время получения товара и его тщательном осмотре обнаружили брак, то мы обязаны забрать товар, предложить Вам альтернативу или сделать новый заказ.
Приносим свои извинения за то, что предоставили Вам не точную информацию о стоимости экспертизы. Сервисный Центр совершает экспертизу, используя своё время и материалы для проверки работоспособности товара. Именно поэтому услуга является платной.
Мы решили пойти к Вам на встречу и вернули полную стоимость блендера. Надеемся на то, что Вы отнесётесь с пониманием конфликт будет исчерпан.
Спасибо Вам за то, что описали так подробно ситуацию в отзывах. Благодаря этому мы смогли разобраться и сделать соответствующие выводы. Всего Вам хорошего!
Решил купить жене посудомоечную машину. Знакомые порекомендовали обратиться в Техноточку. Выбрал хорошую машину, BOSCH SMS 53 N 18. Когда заказал, оказалось, что именно в этот день у них там какой-то праздник на сайте(я удачно попал!!), и скидка именно на машины 2 %. Что меня приятно порадовало!:) Доставили домой бесплатно. Немного задерживались, но меня заранее предупредили.
Я остался доволен. Главное жена теперь на седьмом небе от счастья) Техноточку - рекомендую.
Добрый день, уважаемый Никита!
Рады, что Вы остались довольны покупкой и оценили наши праздники. Мы пишем их для того, чтобы подарить отличное настроение всем нашим Покупателям.
Обращайтесь к нам ещё!
Удачных Вам покупок.
Очень разочаровало. Сначала заказ был принять, назначено время, когда можно будет забрать товар, а через день сообщили, что цена увеличилась в 2 раза.
Недоразумение с ценой выяснили. Заказ забрали через неделю. Заплатили ровно столько сколько было заявлено в ПН.
Добрый день!
В сложившейся ситуации мы разобрались. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями. Мы, со своей стороны делаем всё, чтобы подобное не повторялось. Спасибо Вам за покупку и за отзыв.
заказали холодильник в Харькове с доставкой, заносом , Все Отлично , Вовремя , Аккуратно , не смотря на военное время , Как будет работать посмотрим , Магазин отличный , рекомендую
23.05.2022
Выбрала в этом интернет магазине дуговой шкаф Bosch HBG5370B0. Диалог я вела на сайте в чате с менеджером Ольгой. Обсудили интересующие меня вопросы и я сделала заказ на сайте. После оформления заказа мне пришло смс сообщение с номером заказа, позже перезвонила Ольга для уточнения деталей (город, адрес, сообщила дату доставки). Никакой предоплаты не нужно, оплата за товар при получении. В назначенный день мне пришло смс сообщение из магазина о том, что сегодня мне будет доставлен духовой шкаф. Через некоторое позвонили курьеры доставки и сообщили время когда приедут по указанному адресу. Духовой шкаф в лифт не поместился, курьеры подняли его по лестнице, занесли в квартиру. Распаковали, осмотрели, включили, проверили работоспособность, оформили гарантийный талон, Дали советы по пользованию. Я оплатила за шкаф, доставку и подъем в квартиру. Обслуживание максимально вежливое, без единого нарекания. Я осталась довольна работой данного интернет магазина.
22.09.2021
Заказывали в этом магазине впервые, так как та стиральная машину которую хотели в ТЕХНОточке была не дорогая цена. По телефону заказали, привезли все во время. Продавец по телефону и парни-курьеры были максимально вежливы. Спасибо Вам, думаю это будет не последний заказ в этом магазине.
18.11.2017
Компания ужасная.менеджеры как сонные мухи.отправляют заведомо неисправный товар.а потом вы должны бегать по сервисным центрам и доказывать.что это не вы его сломали.никому не советую покупать.очень много нервов.
15.03.2017
КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данный магазин! Заказывали холодильник,хотели оплатить сертификатами - их приняли, но позже сказали что они не действительны, пришлось зря кататься. В день доставки позвонили в ТТ, они при отмене сертификатов - отменили и заказ. Оформили заново, благо что холодильник был в пути, перенесли доставку (просили привезти вечером), а в 11 утра грузчики сказали что через час привезут холодильник, т.к у них много работы,мы пошли встречу и как оказалось - зря! После заноса он оказался белого цвета, вместо металлик. В заказе был выбит белый, началась перепалка с грузчиками которые делали из нас дураков что мы такой заказали, сказали, что между моделями нет разницы. Согласились на белый. После их ухода выяснилось что белый на 500 грн дешевле, хотя нам продали по цене металлика! Если сами не будете следить - то могут обуть по полной! После звонка в ТТ, пообещали вернуть разницу (спасибо Евгению за помощь). В пятницу был сбой,деньги получили только в понедельник,после 2-х звонков менеджерам.
27.02.2017
Несколько лет покупаю технику только в этом магазине.
Недавно заказала фен. Привезли раньше обещанного срока.
Приятно! Спасибо! Рекомендую!
28.11.2016
Покупал телефон, затем наушники. Вежливые ребята. Все оперативно!
Больше спасибо! Очень доволен покупкой!
03.10.2016
Уважаемая ТЕХНОточка! Будьте вежливы к тем людям, которые решили у Вас что то купить. Не нужно писать статус товара "В наличии", когда он абсолютно НЕ "В наличии" и непонятно когда будет! История проста: Заказ приняли во вторник, с доставкой на четверг, !!!хотя указано, что товар в наличии, в четверг перезвонили и пытались перенести доставку на субботу. очень жаль, что нельзя так же легко перенести день рождения человека, которому предназначался заказ, как вы, уважаемые, переносите сроки доставки.
Не рекомендую магазин, так как Вы должны подстраиваться под ТЕХНОточку, а не она под Вас.
Единственный + у магазина - это вежливость менеджера Маргариты.
22.10.2015
Цей магазин з’явився у нашому місті Львів нещодавно. Вирішила спробувати і зробила заказ. Обирати товари на сайті зручно, та й асортимент багатий. Сподобалосяте, що на склад магазину у Львові, доставка безкоштовна. Трошки довше чекала, ніж обіцяли. Але уцілому, все сподобалося. Дякую Техноточка за працю!
12.05.2015
Приняли заказ... Подняли цену выше даже чем на сайте указана... доставка опоздала на 3 дня....заметил подвох с ценой - обещали исправить... еще 3 дня товара все нет... обещаниями кормят менеджер, логист и курьер ...
Первый и последний раз делаю тут заказ ( шутка ли 4 дня отпрашиваться с работы )
Из хорошего только консультант Маргарита, 6 дней удерживала меня от отмены заказа
ЗЫ не так много людей сейчас делают покупки на 11к гривен...
Решил заказать в другом месте... обещают что будет на полтыщи дешевле...
26.03.2015
Заказали печку неделю назад. Ждали неделю. Сегодня в магазине сказали: "Печка приехала, но брак. Если хотите, есть на другом складе уже по другой цене."
20.12.2014
Очень не довольна магазином!!!! Просто возмущена!!!! 16 июля приобрела обогреватель BALU BEK/М 1000 , В интернете написано, что гарантия от производителя 3 года. При покупке в магазине выдали талон не от производителя, а от Техноточки без инструкции пользователя, уверяя, что предлагаемый талон равноценен. Месяц назад (средина октября 2014г.)я пытаюсь собрать и включить обогреватель. В итоге неоказалось болтов для крепления ножек, обогреватель негрелся за полторы минуты и сгорел (извергая запах), по талону техноточки на Бакулина его на гарантийный ремонт его не взяли, ремонт в Техноточке занял 3 недели и самое главное гарантийный талон от Техноточки сегодня выдан на 6 месяцев с даты покупки, т.е. на свой ремонт магазин дает гарантию меньше 2 месяцев (до средины января), но не 3 года явно. Саморезы рекомендовано было купить на Барабашово, Инструкцию скачать с интернета, а о гарантии забыть.... Считаю работу нетолько неквалифицированной, хамской и жульнической НАРУШАЮЩЕЙ ВСЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ!!!
20.11.2014
Мой любимый магазин техники. много бытовой техники дома именно отсюда - всегда вежливые и точные менеджеры, если товар задерживается то перезванивают и предупреждают. единственно что не нравится лично мне - это отборы на сайте (часто выбираю по параметрам и хотелось бы более подробные). спасибо вам!так держать:)
04.11.2014
заказал стиральную машинку электролюкс, общался с менеджером Александр ответил на все вопросы довольно таки компетентно. Цена соответствовала заявленной на сайте. Доставка также порадовала - позвонили заранее уточнили удобное время доставки, приехали как по будильнику.
30.10.2014
Делал заказы в техноточке несколько раз. Нравится то, что даже если возникают какие-то трудности, то руководство старается пойти на встречу клиенту. У меня было так: привезли плеер синий, а я заказывал красный. Подумаешь, всякое бывает. Я там же, на складе, попросил поменять. Мне моментально перезаказали плеер другого цвета.Так что, спасибо ребята, буду обращаться к вам ещё. Приятно делать покупки у вас.
15.09.2014
Покупали в этом магазине блендер "Филипс". В течении гарантийного срок блендер вышел из строя. Спасибо магазину за выполнение своих гарантийных обязательств.
02.08.2014
Внимание! Дерут 3% за оплату банковской картой!!!
Абсурдное явление, в этом плане магазин разочаровал! И что самое интересное - у них действует бонусная программа "Бонус плюс" на 3%. Так они и эту сумму накидывают. У меня товар стоил 4937, а заплатил 5077, учитывая, что бонус 3% они дополнительно добавляют к сумме покупки, что бы не терять его! Очень жадный и бюрократичный магазин!
19.07.2014
Заказала 02.07.2014 мультиварку Polaris PMC 0520AD. Если не ошибаюсь, заказ приняла Наталья(если с именем ошиблась, простите). Ответила на все мои вопросы доступно и вежливо. Когда пришел мой заказ, пришло смс. В этот же день забрали свою покупку. Проверил наш товар вежливый менеджер, показал как работает.
Единственный минус, который мы заметили, так это то, что на выдаче был один человек, и пришлось постоять порядка 15-20 минут, пока к нам не подошел другой менеджер и не выдал нашу мультиварку.
07.07.2014
Заказал эпилятор. Привезли как и обещали 31.12.13 за это правда большое спасибо, а то сами понимаете чтобы было... Не понравилось только то, что коробка в которой был эпилятор оказалась разорванной и склеенной скотчем, а это все таки подарок. Если бы было не 31 декабря, то не забирал бы в такой упаковке. Я вот только не пойму, те кто отправлял этот эпилятор в магазин разве не видели, что коробка разорвана?
02.01.2014
Я заказал наушники в «техноточке» 9 сентября. Пришла смс-ка, когда оформили заказ и когда товар оказался в магазине со склада, приехал и забрал в этот же день. Покупка мелочная, но порадовала скорость обслуживания. Причем при заказе я хотел выбрать одни, но менеджер посоветовал мне другие, которые стоили также, но он сказал, что они лучше. Качеством товара я доволен. Спасибо за скорость!
13.09.2013
Очень разочарован. Хотя уже покупка в этом магазине не первая и друзья рекомендовали. Заказал холодильник Zanussi 940 PXH2 прислали подтверждение, номер заказа, привезли в срок, расчитался за заказ (сам виноват),но другую модель Zanussi 940 PX2 (самое интересное накладная и гарантия заполнены на 940 РХН2; хотел бы 940РХ2 взял бы дешевле), на следующий день звоню извиняются и предлагают нужную мне модель привезти на 700 грн. дороже (хотя цена на сайте и в моем заказе другая за что 700грн.), не соглашаюсь, потом начинают расказ: привезите нам назад чтоб упаковка не нарушена и мы посмотрим ..., убедил, сами забрали, деньги вернули на восьмой день (выдерживали характер наверное), но не все, за доставку не вернули мотивируя тем, что мы приехали забрали холодильник сделали одолжение. При получении возврата даже не извинились, так что не спешите платить, проверьте все и не будет потерянного времени, вежливого хамства...
22.08.2013
Пришла забирать товар 26.06.2013 года около 11-30 утра. При получении товара не обнаружила видимых дефектов по своей невнимательности и запутанности менеджером. Но вызвало странное ощущение, когда менеджер достал товар из коробки, распечатал и начал его собирать, в местах соединения прибор странным образом клацнул. Меня это смутило. Когда я попросила еще раз раскрутить и закрутить, то менеджер с усилием закручивал его, меня это насторожило. Но он утвердил, что товар пока новый, поэтому так плохо закручивается-раскручивается. Еще меня смутил стержень из нержавеющей стали (вроде бы нержавеющей), он абсолютно не был зафиксирован а был расшатан, но менеджер сказал, что это нормально и везде так. При включении блендера менеджером венчик крутился, и мотор работал, но как то громковато и не чисто на мой взгляд, но ведь это без его использования с продуктами.
Я по своей наивности ввелась в заблуждение работников интернет-магазина ТехноТочка и все равно заплатила за товар и понесла его домой. Придя домой этого же дня, мой муж взял посмотреть покупку, но радости сразу не было, как только он достал его с коробки и хотел собрать, увидел маленькие трещенки и сказал, что это похоже на брак или его кто-то уже неаккуратно собирал или качество пластика не соответствует заявленному. Сразу было принято решение менять товар, даже без дополнительной проверки.
На следующий день 27.06.2013 года около 11-00 утра пришел муж осуществить возврат товара, показал трещины. Менеджер интернет-магазина ему ответил, что для возврата необходимо провести экспертизу товара в сервисном центре по ул.Иваново,24. Когда пришел муж в Сервисный центр, ему ответили, что экспертиза будет платная , объяснили это тем, что ремонт только бесплатный. На вопрос: Почему платно? Ответили: « А это Ваша прихоть и платите!». На что в телефонном режиме муж держал меня в курсе, я позвонила сервис менеджеру , как он мне представился Сергей Бестужев. Он мне ответил, что там все бесплатно и не в курсе, вообщем что это наши проблемы.
27.06.2013
Решил купить жене посудомоечную машину. Знакомые порекомендовали обратиться в Техноточку. Выбрал хорошую машину, BOSCH SMS 53 N 18. Когда заказал, оказалось, что именно в этот день у них там какой-то праздник на сайте(я удачно попал!!), и скидка именно на машины 2 %. Что меня приятно порадовало!:) Доставили домой бесплатно. Немного задерживались, но меня заранее предупредили.
Я остался доволен. Главное жена теперь на седьмом небе от счастья) Техноточку - рекомендую.
16.04.2013
Очень разочаровало. Сначала заказ был принять, назначено время, когда можно будет забрать товар, а через день сообщили, что цена увеличилась в 2 раза.
Недоразумение с ценой выяснили. Заказ забрали через неделю. Заплатили ровно столько сколько было заявлено в ПН.
10.01.2013