Как и обещал - оставляю свой отзыв. Надеюсь хоть это Вас заставит вас поменять принцип работы!
Сделал заказ в этом магазине 29.06 (в первой половине дня) по телефону. Заказ принял мужчина. Звонил на номер который был указан на их сайте. Заказывал игру Уно 12 вариантов игры. По человечески попросил оформить на другой номер телефона и другого человека. По телефону спросили только ФИО человека, и все. Оплатил, ок. Перезвонил (я звонил) потом уточнить когда отправка - сказали сегодня-завтра (перемещаем с удаленного склада).
На следующий день (30.06), звонил (СНОВА я) чтобы уточнить номер ТТН - уже девушка сказала что отправки еще не было (2й день отправки не было - значит товара на складе не было у них физически!), и что как будет отправка вам придет смс. Во Вт 30.06 получил смс с номером ТТН, где указан МОЙ номер телефона.
Вечером перепроверил в приложении - указан мой номер а получатель другой. Позвонил отправителю (можно посмотреть в приложении НП) некий Антон, который начал открещиваться что он ничего не решает, и что я в 10 вечера позвонил вообще не во время, и что он не поменяет ничего, а передаст эту информацию в колл-центр).
30.06 сразу после разговора, я ему решил продублировать в смс, номер ТТН и что нужно поменять с моего номера на другой.
01.07-02.07 я Звонил САМ компании и просил поменять номер тел. То есть их эта ситуация вообще не заставила даже пошевелиться. А 01.07 вообще обрывал их телефон (установлен Бинотел если что, так никто и не перезвонил). 02.07 дозвонился до них наконец-то, на что девушка ответила что это мое первое обращение!
В итоге: ни 01.07 ни по сей день НИКТО так и не перезвонил и номер в ТТН не поменяли!!!
СЕРВИС? Скорее всего эти ребята ВООБЩЕ НЕ слышали что это такое
Как и обещал - оставляю свой отзыв. Надеюсь хоть это Вас заставит вас поменять принцип работы!
Сделал заказ в этом магазине 29.06 (в первой половине дня) по телефону. Заказ принял мужчина. Звонил на номер который был указан на их сайте. Заказывал игру Уно 12 вариантов игры. По человечески попросил оформить на другой номер телефона и другого человека. По телефону спросили только ФИО человека, и все. Оплатил, ок. Перезвонил (я звонил) потом уточнить когда отправка - сказали сегодня-завтра (перемещаем с удаленного склада).
На следующий день (30.06), звонил (СНОВА я) чтобы уточнить номер ТТН - уже девушка сказала что отправки еще не было (2й день отправки не было - значит товара на складе не было у них физически!), и что как будет отправка вам придет смс. Во Вт 30.06 получил смс с номером ТТН, где указан МОЙ номер телефона.
Вечером перепроверил в приложении - указан мой номер а получатель другой. Позвонил отправителю (можно посмотреть в приложении НП) некий Антон, который начал открещиваться что он ничего не решает, и что я в 10 вечера позвонил вообще не во время, и что он не поменяет ничего, а передаст эту информацию в колл-центр).
30.06 сразу после разговора, я ему решил продублировать в смс, номер ТТН и что нужно поменять с моего номера на другой.
01.07-02.07 я Звонил САМ компании и просил поменять номер тел. То есть их эта ситуация вообще не заставила даже пошевелиться. А 01.07 вообще обрывал их телефон (установлен Бинотел если что, так никто и не перезвонил). 02.07 дозвонился до них наконец-то, на что девушка ответила что это мое первое обращение!
В итоге: ни 01.07 ни по сей день НИКТО так и не перезвонил и номер в ТТН не поменяли!!!
СЕРВИС? Скорее всего эти ребята ВООБЩЕ НЕ слышали что это такое
03.07.2020