21/07/2020 заказали и внесли предоплату по прихожей Грета (мир мебели) заказ № 21750. Предоплату требуют переводить на некоего Иванова Н.Н.. Товар пришёл только 7 августа (больше чем через две недели). В упаковке зеркало было примотано в пупырке поверх упаковок с ДСП и в результате доставки Новой Почтой было побито. От получения отказались. Спор с магазином идёт по сей день. Трубку берут только после 5 минут прослушивания музыки, хотя автоответчик отвечает что "Вы первый" - тупо игнорят номер. Предоплату не возвращают и не присылают товар , на горячей линии (когда удаётся дозвонится) говорят : "ждите, мы выставили иск НП". Уже октябрь а решения с этим магазином так и нет. Нужно идти в "Защиту прав потребителей", а это опять время. покупать у магазина "В цене" не советую.
Привык оставлять хорошие отзывы.Но к сожалению бывают ситуации,когда надо предостеречь других потенциальных покупателей,не совершать ошибки в виде покупки в этом магазине.
11.07.19 я заказал в этом магазине прихожую Niko NIKD04-D30F Forte.Изделия ,я получил 16.08.19 вечером.17.08.19 в момент сборки обнаружил отсутствие одного элемента(дно одного из шкафчиков).Связался с представителем магазина, на что получил ответ:мне фабрика уже ответила, цитирую:
"Добрый день!
Пусть клиент хорошо смотрит. Если бы не хватало детали, коробка была б не гермерично упакована. В ней бы был шат. И вес - он бы не сходился. Мы платим на границе за каждый кг. Это бы было замето.
Полагаю, что клиент не видел ее."
После такого ответа,я опять связался с представителем магазина и так как 17.08.19 была суббота(выходной на заводе производителя,со слов представителя магазина).Он мне сообщил,что обычно нет проблем с доукомплектацией и пообещал в понедельник (19.08.19)дать мне ответ.Ответ я не получил.Мои звонки и сообщение в вайбер игнорируют.20.08.19 вынужден был обратится в "Защиту прав потребителе".Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.
Зробили замовлення 02.07.2019, обіцяли 15 робочих днів, як результат декілька разів переносили доставку товару, спочатку на 02.08, потім на 05.08, а потім відправили 07.08.2019.
Прийшла шафа, по перевірці все було ціле. Під час складання виявилося, що інструкції в наявності немає. Зателефонувавши в магазин, з'ясувалося, що інструкція до шафи не додається. Тобто по факту маєш складати, як сам здогадаєшся. І відповідно не можеш при отриманні перевірити наявність всіх деталей, що в подальшому додасть вам нових проблем. Далі, під час збирання цієї чудо-шафи, з'ясувалося, що отвори на верхній частині шафи доведеться пересверлювати, тому, що кромка наклеєна з іншої сторони, і з лицьової частини у вас гола ДСП. Але і це ще не все. На сайті дана модель шафи комплектується штангою, для вішалок, а по факту прислали маленьку висувну "вішалочку". Питання: навіщо мені тоді більше 1м вільного простору в шафі, якщо я туди нічого повісити не можу???
Також вам доведеться самостійно докуповувати шурупи для закріплення задньої стінки.
Якби не передплата, яку бере магазин-відмовився б від данного замовлення раніше. Але менеджери по телефону нічого толком пояснити не можуть і тільки перекладають відповідальність один на одного. Даний магазин нікому не рекомендую. В підтвердження своїх слів додаю фото.
21/07/2020 заказали и внесли предоплату по прихожей Грета (мир мебели) заказ № 21750. Предоплату требуют переводить на некоего Иванова Н.Н.. Товар пришёл только 7 августа (больше чем через две недели). В упаковке зеркало было примотано в пупырке поверх упаковок с ДСП и в результате доставки Новой Почтой было побито. От получения отказались. Спор с магазином идёт по сей день. Трубку берут только после 5 минут прослушивания музыки, хотя автоответчик отвечает что "Вы первый" - тупо игнорят номер. Предоплату не возвращают и не присылают товар , на горячей линии (когда удаётся дозвонится) говорят : "ждите, мы выставили иск НП". Уже октябрь а решения с этим магазином так и нет. Нужно идти в "Защиту прав потребителей", а это опять время. покупать у магазина "В цене" не советую.
19.10.2020
Привык оставлять хорошие отзывы.Но к сожалению бывают ситуации,когда надо предостеречь других потенциальных покупателей,не совершать ошибки в виде покупки в этом магазине.
11.07.19 я заказал в этом магазине прихожую Niko NIKD04-D30F Forte.Изделия ,я получил 16.08.19 вечером.17.08.19 в момент сборки обнаружил отсутствие одного элемента(дно одного из шкафчиков).Связался с представителем магазина, на что получил ответ:мне фабрика уже ответила, цитирую:
"Добрый день!
Пусть клиент хорошо смотрит. Если бы не хватало детали, коробка была б не гермерично упакована. В ней бы был шат. И вес - он бы не сходился. Мы платим на границе за каждый кг. Это бы было замето.
Полагаю, что клиент не видел ее."
После такого ответа,я опять связался с представителем магазина и так как 17.08.19 была суббота(выходной на заводе производителя,со слов представителя магазина).Он мне сообщил,что обычно нет проблем с доукомплектацией и пообещал в понедельник (19.08.19)дать мне ответ.Ответ я не получил.Мои звонки и сообщение в вайбер игнорируют.20.08.19 вынужден был обратится в "Защиту прав потребителе".Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.
20.08.2019
Зробили замовлення 02.07.2019, обіцяли 15 робочих днів, як результат декілька разів переносили доставку товару, спочатку на 02.08, потім на 05.08, а потім відправили 07.08.2019.
Прийшла шафа, по перевірці все було ціле. Під час складання виявилося, що інструкції в наявності немає. Зателефонувавши в магазин, з'ясувалося, що інструкція до шафи не додається. Тобто по факту маєш складати, як сам здогадаєшся. І відповідно не можеш при отриманні перевірити наявність всіх деталей, що в подальшому додасть вам нових проблем. Далі, під час збирання цієї чудо-шафи, з'ясувалося, що отвори на верхній частині шафи доведеться пересверлювати, тому, що кромка наклеєна з іншої сторони, і з лицьової частини у вас гола ДСП. Але і це ще не все. На сайті дана модель шафи комплектується штангою, для вішалок, а по факту прислали маленьку висувну "вішалочку". Питання: навіщо мені тоді більше 1м вільного простору в шафі, якщо я туди нічого повісити не можу???
Також вам доведеться самостійно докуповувати шурупи для закріплення задньої стінки.
Якби не передплата, яку бере магазин-відмовився б від данного замовлення раніше. Але менеджери по телефону нічого толком пояснити не можуть і тільки перекладають відповідальність один на одного. Даний магазин нікому не рекомендую. В підтвердження своїх слів додаю фото.
09.08.2019