Ужасный магазин, не связывайтесь. Больше недели не отправляют заказ, при этом взяли предоплату. До того как перевел предоплату и отвечали в нерабочее время, и оперативно отправить обещали. Как предоплату перевел начали просто издеваться. Каждый день обещают сегодня отправим, но по итогу создали пустую накладную, мол отправили, а в приложее нп "Отправитель сам создал накладную, но посылку не предоставил" и морочат голову. Заказ на фермерский обьект, куда через 2 дня завезут птицу, а обогрев молодняка в кледках на уф лампах. По месту СИП кабеля нет в продаже, плачу своими нервами и репутацией. Сегодня уже обещали точно отправить, по итогу пустая накладная так и висит 4 дня, с момента как оформил заказ и перевел предоплату прошло 8 дней. Сегодня вечером начали просто игнорировать, в сети но на сообщения не отвечают.
Заказ 8153 был сделан 26.04.2021, менеджер Алёна М. перезвонила, согласовали заказ, 6 метров ввг 2х10 и канал кабельный, поставка вроде как 1-3 дня, предоплата 100%, и после началось самое интересное.
На почте у меня висит заказ 8153, принял менеджер Оля Г. подтверждён, самовывоз, НЕ ОПЛАЧЕНО.
29.04.2021 в вайбер написал менеджеру Алёне М., она мне скидывала номер карты для оплаты и счёт-фактуру, цена по какой-то причине отличалась, но не сильно, ответ менеджера: Добрый день.
Поставка кабеля - сегодня.
И на этом до 5.05.2021 тишина, по непонятной мне причини, менеджер Алёна М. не отвечала на звонки и вайбер, с моего номера, набрал с другого- ответ сразу. Тупо морозиться и проявлять не компетентность, это видимо фишка менеджера. После разговора с менеджером Алёна М., мне перезвонил другой сотрудник этой конторы, Алёна М. видимо неспособна решать вопросы, оно и не удивительно.
Менеджер спокойный, имя не запомнил правда, пообщались, и естественно были отмазки, типо, везли не с нашего склада и т.д., но ведь это не мои проблемы, я деньги заплатил. Договорились о возврате денег, сумма смешная.
Попросили написать в вайбер Алёне М. номер карты для возврата денег, меня это очень удивило, если она на звонки не отвечает и вайбер не читает, то какой в этом смысл, но менеджер с которым я общался, сказала что она ответит. И это случилось, Алёна М.- Напишите номер карты, куда произвести возврат.
Возврат произвели, правда решили взять компенсацию в виде комиссии, но спасибо хоть вернули деньги
P.S. Возможно мне не повезло, но связываться с этой конторой не рекомендую, особенно с "профессиональным" менеджером Алёной М., сделайте заказ у другого менеджера, а лучше всего у другой компании:).
Ужасный магазин, не связывайтесь. Больше недели не отправляют заказ, при этом взяли предоплату. До того как перевел предоплату и отвечали в нерабочее время, и оперативно отправить обещали. Как предоплату перевел начали просто издеваться. Каждый день обещают сегодня отправим, но по итогу создали пустую накладную, мол отправили, а в приложее нп "Отправитель сам создал накладную, но посылку не предоставил" и морочат голову. Заказ на фермерский обьект, куда через 2 дня завезут птицу, а обогрев молодняка в кледках на уф лампах. По месту СИП кабеля нет в продаже, плачу своими нервами и репутацией. Сегодня уже обещали точно отправить, по итогу пустая накладная так и висит 4 дня, с момента как оформил заказ и перевел предоплату прошло 8 дней. Сегодня вечером начали просто игнорировать, в сети но на сообщения не отвечают.
01.12.2023
Заказ 8153 был сделан 26.04.2021, менеджер Алёна М. перезвонила, согласовали заказ, 6 метров ввг 2х10 и канал кабельный, поставка вроде как 1-3 дня, предоплата 100%, и после началось самое интересное.
На почте у меня висит заказ 8153, принял менеджер Оля Г. подтверждён, самовывоз, НЕ ОПЛАЧЕНО.
29.04.2021 в вайбер написал менеджеру Алёне М., она мне скидывала номер карты для оплаты и счёт-фактуру, цена по какой-то причине отличалась, но не сильно, ответ менеджера: Добрый день.
Поставка кабеля - сегодня.
И на этом до 5.05.2021 тишина, по непонятной мне причини, менеджер Алёна М. не отвечала на звонки и вайбер, с моего номера, набрал с другого- ответ сразу. Тупо морозиться и проявлять не компетентность, это видимо фишка менеджера. После разговора с менеджером Алёна М., мне перезвонил другой сотрудник этой конторы, Алёна М. видимо неспособна решать вопросы, оно и не удивительно.
Менеджер спокойный, имя не запомнил правда, пообщались, и естественно были отмазки, типо, везли не с нашего склада и т.д., но ведь это не мои проблемы, я деньги заплатил. Договорились о возврате денег, сумма смешная.
Попросили написать в вайбер Алёне М. номер карты для возврата денег, меня это очень удивило, если она на звонки не отвечает и вайбер не читает, то какой в этом смысл, но менеджер с которым я общался, сказала что она ответит. И это случилось, Алёна М.- Напишите номер карты, куда произвести возврат.
Возврат произвели, правда решили взять компенсацию в виде комиссии, но спасибо хоть вернули деньги
P.S. Возможно мне не повезло, но связываться с этой конторой не рекомендую, особенно с "профессиональным" менеджером Алёной М., сделайте заказ у другого менеджера, а лучше всего у другой компании:).
06.05.2021