Компанія зовсім не цінує своїх клієнтів. Та не бажає тримати марку свого магазину. Ми живемо в маленькому містечку, в якому вже дуже багато разів запитували у нас де ми купували цей велосипед, і ще не раз запитають (як дідусь його відремонтує самотужки), але звісно ж ми ніколи в житті не порадимо цей магазин нікому. Не дай бог це буде бабуся, у котрої просто немає кому ремонтувати та слідкувати за станом велосипеда. Просто не дай бог.
Перш за все проблема виникла ще на етапі збору велосипеду. Не вистачало деяких деталей, про що ми відразу повідомляли продавцю. Але, гаразд, з ким не буває. Не стали зосереджувати свою увагу на цій проблемі, знайшли самостійно в гаражі необхідні шайби та болти. Не стали влаштовувати конфлікт через це, але враження вже було зіпсоване. Одна з деталей була тріснута (фото нижче).
У використанні велосипед був лише декілька разів, бо бабуся не змогла звикнути до нього, тому він стояв в гаражі. Через 4 місяці дідусь виїхав пр справах на ньому (дідусь його і збирав) і у нього відпало колесо. Представники компанії запевняють нас що сталося це через незатягнуті гайки. Але у дідуся вже життя пов'язане з велосипедами та машинами.
Насправді на етапі збору цього велосипеду ми відразу побачили що якість велосипеда бажає кращого у всіх сенсах. Вилка була як "пластилінова", через це коли відпало колесо вона вигнулась та підняла раму на передньому колесі. На велосипеді величезний шар фарби, інколи через який не можна було просто встановити деталь у потрібне місце, бо фарба заважала.
Наприкінці нашого спілкування нам сказали що компанія не бере на себе відповідальність за роботу іншої компанії (нова пошта), і на заводі ЗАВЖДИ все збирається так як треб, і ЗАВЖДИ всі деталі кладуться у комплектацію. Ну звісно ж зрозуміло з цих слів менеджера що винні хто? Працівники НП) Хоч коробка прийшла неушкоджена зовсім. Або ж хто? Людина, яка збирала велосипед.
Тобто компанія не бере на себе відповідальність НІЗАЩО просто.
Компанія зовсім не цінує своїх клієнтів. Та не бажає тримати марку свого магазину. Ми живемо в маленькому містечку, в якому вже дуже багато разів запитували у нас де ми купували цей велосипед, і ще не раз запитають (як дідусь його відремонтує самотужки), але звісно ж ми ніколи в житті не порадимо цей магазин нікому. Не дай бог це буде бабуся, у котрої просто немає кому ремонтувати та слідкувати за станом велосипеда. Просто не дай бог.
Перш за все проблема виникла ще на етапі збору велосипеду. Не вистачало деяких деталей, про що ми відразу повідомляли продавцю. Але, гаразд, з ким не буває. Не стали зосереджувати свою увагу на цій проблемі, знайшли самостійно в гаражі необхідні шайби та болти. Не стали влаштовувати конфлікт через це, але враження вже було зіпсоване. Одна з деталей була тріснута (фото нижче).
У використанні велосипед був лише декілька разів, бо бабуся не змогла звикнути до нього, тому він стояв в гаражі. Через 4 місяці дідусь виїхав пр справах на ньому (дідусь його і збирав) і у нього відпало колесо. Представники компанії запевняють нас що сталося це через незатягнуті гайки. Але у дідуся вже життя пов'язане з велосипедами та машинами.
Насправді на етапі збору цього велосипеду ми відразу побачили що якість велосипеда бажає кращого у всіх сенсах. Вилка була як "пластилінова", через це коли відпало колесо вона вигнулась та підняла раму на передньому колесі. На велосипеді величезний шар фарби, інколи через який не можна було просто встановити деталь у потрібне місце, бо фарба заважала.
Наприкінці нашого спілкування нам сказали що компанія не бере на себе відповідальність за роботу іншої компанії (нова пошта), і на заводі ЗАВЖДИ все збирається так як треб, і ЗАВЖДИ всі деталі кладуться у комплектацію. Ну звісно ж зрозуміло з цих слів менеджера що винні хто? Працівники НП) Хоч коробка прийшла неушкоджена зовсім. Або ж хто? Людина, яка збирала велосипед.
Тобто компанія не бере на себе відповідальність НІЗАЩО просто.
02.07.2023