Ужачнейший сервис! Вчера произошёл крайне неприятный случай. Покупали продукты, на кассе расплатились карточкой, отошли от кассы, через минут 5 к нам подбежали охранники с рациями, мы спокойно стояли в стороне (не бежали с тележками с магазина, а спокойно стояли), окружили и начали орать, будто мы не расплатились и что мы обворовали магазин. Приказали вернуться в магазин и расплатиться. Мы, естественно вернулись и расплатились, хотя прокручивая всю ситуацию в голове, я бы просто бросила все продукты и спокойно ушла. Вопрос 1: как кассир мог нас отпустить, если платёж не прошёл. Вопрос 2: почему охрана не подошла спокойно и не разъяснила нам что случилась ошибка, платёж не прошёл, пройдите, пожалуйста, и оплатите Ваши покупки. Я не вижу никакой вины с нашей стороны, но осадок, уж поверьте, остался крайне неприятный! Ни в коем случае не рекомендую покупать в этом магазине. А если уж и пришлось здесь что-то купить - уточняйте каждый раз у кассира, прошёл ли платёж и не будет ли за Вами бежать по всему магазину целое кодло ярых охранников с рациями.
Ужачнейший сервис! Вчера произошёл крайне неприятный случай. Покупали продукты, на кассе расплатились карточкой, отошли от кассы, через минут 5 к нам подбежали охранники с рациями, мы спокойно стояли в стороне (не бежали с тележками с магазина, а спокойно стояли), окружили и начали орать, будто мы не расплатились и что мы обворовали магазин. Приказали вернуться в магазин и расплатиться. Мы, естественно вернулись и расплатились, хотя прокручивая всю ситуацию в голове, я бы просто бросила все продукты и спокойно ушла. Вопрос 1: как кассир мог нас отпустить, если платёж не прошёл. Вопрос 2: почему охрана не подошла спокойно и не разъяснила нам что случилась ошибка, платёж не прошёл, пройдите, пожалуйста, и оплатите Ваши покупки. Я не вижу никакой вины с нашей стороны, но осадок, уж поверьте, остался крайне неприятный! Ни в коем случае не рекомендую покупать в этом магазине. А если уж и пришлось здесь что-то купить - уточняйте каждый раз у кассира, прошёл ли платёж и не будет ли за Вами бежать по всему магазину целое кодло ярых охранников с рациями.
27.03.2021