Оформила 31.10.20 заказ на угловой диван "Европа", внесена была предоплата в размере 6 000, спустя 2 недели, поступил звонок, в котором было сказано, что материала, который я выбрала, на фабрике нет в наличии. Пришлось снова ехать в вашу контору для выбора новой обивки...выбрали. Спустя ещё неделю, позвонила уже сама, для уточнения сроков доставки долгожданного дивана, на что мне ответили, что диван будет после Нового года. По словам, директора магазина, консультант Юлия, НЕ УВИДЕЛА письмо на электронной почте, в котором, фабрика Константа сообщала, о том что заказы, которые принимают в этом промежутке времени, будут готовы только после Нового года. После чего, была придумана новая версия от сотрудников, "Кто-то заказывал такой же диван как у вас, только в другой обивке, можем подъехать к вам сами с материалом, посмотрите...". То что предлагали в ОЧЕРЕДНОЙ раз, сказать что ткань была ни о чем, это ни сказать ничего...!!! После такого, желание связываться с вашим магазином отпало напрочь...Предоплату вернули сразу, и на этом спасибо.
Заказала кровать с подъемным механизмом. Доставили, собрали, на следующие сутки оказалось, скрипит как раскладушка. Три раза приезжали сборщики, колдовали над ней, в итоге забрали на производство для экспертизы.
Привезли назад, без изменений. В магазине стали настаивать, что у нас кривой пол. Их же сборщики проверили уровнем - все ровно. Магазин отреагировал гениально: "Надо было под ножку подложить картонку!"
В итоге - месяц разбирательств и сон на полу. На возврат денег у них ушла неделя с момента моего требования.
Не рекомендую обращаться в магазин ТД "Сова-мебель", потому что под мебель оказывается, надо что-то подкладывать! Будьте внимательны!
Покупал шкаф купе у этих "товарищей" чп СОВА и мягко говоря остался не доволен.
Ящики забыли сделать на заводе и уже неделю не могут мне отдать .
Отверстия под полки недосверлены.
Боковая стенка изготовлена креплением наружу.
Направляющие и штангу для вешалки довезли не сразу.
В общем после того как люди получают деньги интерес к клиенту пропадает
Оформила 31.10.20 заказ на угловой диван "Европа", внесена была предоплата в размере 6 000, спустя 2 недели, поступил звонок, в котором было сказано, что материала, который я выбрала, на фабрике нет в наличии. Пришлось снова ехать в вашу контору для выбора новой обивки...выбрали. Спустя ещё неделю, позвонила уже сама, для уточнения сроков доставки долгожданного дивана, на что мне ответили, что диван будет после Нового года. По словам, директора магазина, консультант Юлия, НЕ УВИДЕЛА письмо на электронной почте, в котором, фабрика Константа сообщала, о том что заказы, которые принимают в этом промежутке времени, будут готовы только после Нового года. После чего, была придумана новая версия от сотрудников, "Кто-то заказывал такой же диван как у вас, только в другой обивке, можем подъехать к вам сами с материалом, посмотрите...". То что предлагали в ОЧЕРЕДНОЙ раз, сказать что ткань была ни о чем, это ни сказать ничего...!!! После такого, желание связываться с вашим магазином отпало напрочь...Предоплату вернули сразу, и на этом спасибо.
25.11.2020
Заказала кровать с подъемным механизмом. Доставили, собрали, на следующие сутки оказалось, скрипит как раскладушка. Три раза приезжали сборщики, колдовали над ней, в итоге забрали на производство для экспертизы.
Привезли назад, без изменений. В магазине стали настаивать, что у нас кривой пол. Их же сборщики проверили уровнем - все ровно. Магазин отреагировал гениально: "Надо было под ножку подложить картонку!"
В итоге - месяц разбирательств и сон на полу. На возврат денег у них ушла неделя с момента моего требования.
Не рекомендую обращаться в магазин ТД "Сова-мебель", потому что под мебель оказывается, надо что-то подкладывать! Будьте внимательны!
12.04.2017
Покупал шкаф купе у этих "товарищей" чп СОВА и мягко говоря остался не доволен.
Ящики забыли сделать на заводе и уже неделю не могут мне отдать .
Отверстия под полки недосверлены.
Боковая стенка изготовлена креплением наружу.
Направляющие и штангу для вешалки довезли не сразу.
В общем после того как люди получают деньги интерес к клиенту пропадает
30.01.2014