DENIKA.UA, интернет-магазин » Відгуки

Цены ниже чем у конкурентов на аналогичный товар, но очень медленное обслуживание в точке выдачи, пришлось ждать минут 30, хотя перед нами был один клиент. Было бы неплохо добавить персонал

Не перший раз користуюся цим магазином. Дуже приємні враження. Ціни нижче конкурентів. Завжди знайдуть компроміс, та підуть на зустріч клієнту. Замовляв Стайлер для дружини. Все влаштувало. Дякую.

Дякую за виконання замовлення № 884819. Отримав, включив у відділенні НП - тен працює. Усі інші функції та режими роботи перевіримо в ході експлуатації. Згоден з попереднім покупцем - недостаток, що нема можливості оплатити карткою та й двічі по 2% платити не комельфо. Та й з оформленням гарантійного талона чехерда повна. До того ж мені перслали на ВАЙБЕР посилання (за номером мого замовлення) на електронну версію гарантійного талона зовсім на інший товар і на ім'я якоїсь дівчини.

Плохо, что
Нет возможности оплатить картой. А 2 процента - много.

При тому що на сайті я вводив прізвище, при дзвінку перепитали і неправильно записали. Думав відсилати назад, якби це була помилка мені, а не дружині. По блендері, термінам зауважень немає

Ціною, спілкуванням та терміном відправки задоволена. Але вже другий раз товар надсілають з незаповненим гарантійним талоном. Відправляти назад талон для заповнення, а потім знов їхати його забирати дуже не вигідно якщо живеш в селі і до НП їхати 30 км, а з укрпоштою магазин не співпрацює. Це дуже незручно.

Дякуємо за гарне обслуговування! Менеджери дуже відповідальні та чемні! Купляли комплексно техніку на кухню, менеджери порадили яка краще, навіть зробили знижку! Ми задоволенні з чоловіком, дякуємо!

Замовляла декілька позицій побутової техніки для кухні і дуже задоволена що обрала цей магазин. Все пройшло швидко, товар якісний. Менеджери ввічливі та надали відповіді на мої запитання щодо різниці по моделях. Дякую за вашу роботу :)

В магазине цены на один и тот же товар могут меняться несколько раз в день.
На сайте написано "забери сегодня", а по факту приходится ждать 2 недели. Плюс необходима предоплата! Такое было не однократно.
За годы работы вежливость продавцов консультантов была утрачена.
Иногда здесь покупать просто выгодно.

Замовляла телевізор на подарунок. Залишилась дуже задоволена. Ціна максимально приємна, нижча ніж в багатьох інших магазинах. Менеджер зв'язався швидко, товар отримала швидко. Буду звертатися ще!!)

Отличный магазин доставили всё вовремя, товар отличный, рекомендую

Заказывал повербанк. Отправили в этот же день. Товар совпадает с описанием. Спасибо за оперативность и обслуживание. Лайк

10 з 10.
Якісний товар, зручна точка видачі та кваліфіковані співробітники. І це все за найнижчою ціною.

В цілому магазин непоганий, хороші ціни, але ще є над чим працювати.
Замовлення 828893
Замовив 22 числа, обіцяли привести у вівторок середу наступної неділі, по факту привезли у пʼятницю. Замовляв доставку на адресу (+300 гривень) Обіцяли зателефонувати за кілька годин до виїзду,по факту дзвоник «Вам через 40 хвилин привезуть замовлення» серед робочого дня.
Відмовився від доставки, забрав самостійно.

Радість покупки з магазину Denika зашкалює! Мультиварка Rotex RMC505-B Excellence - просто неймовірна знахідка! Її функціональність і якість вражають. З цією мультиваркою готувати стало ще легше і приємніше. Чудовий вибір програм та налаштувань дозволяє приготувати різноманітні страви зі смаком і насолодою. Дякую магазину Denika за оперативну доставку та високий рівень обслуговування. Відтепер мої кулінарні експерименти будуть ще більшими та успішними! Всім рекомендую!

Вирішила замовити павербанк, на них приємно здивувала ціна (на багато моделей нижче, ніж в інших магазинах Харкова). Купувала BASEUS Bipow Digital Display PPDML-K01, можу рекомендувати - досить велика ємність за дуже бюджетну суму. Менеджери зв'язалися швидко, дуже порадували ввічливість та увіжність співробітників, оперативність доставки, а також якість товару. Дякую співробітникам магазину, рекомендую)

Покупал Мото косу. Быстро отправили, всё без повреждений и комплектно. Работает отлично. Услугами доволен, могу рекомендовать сайт.

Замовляла у цьому магазині ноутбук Dell Inspiron 3511. Менеджер дуже швидко зв'язався, забезпечили своєчасну доставку, товар у повному порядку та відповідає опису. Дякую менеджерам за компетентність та ввічливість) Планую в найближчому майбутньому робити інші покупки тут, рекомендую!

Купували у цьому магазині смартфон для дитини 17,05,23. № 809408. Вибрали на сайті Denika де вказані характеристики телефону Redme 11s. При замовленні та спілкуванні зі співробітником
уточнили ті моменти, які були важливі NFC, 8/128gb і т.д. Співробітник запевнив, що все те, що для нас важливо з тех.характеристик, є в цьому телефоні.
Телефон з магазину забирав дитина, я зміг прибути додому лише через 1,5 міс., телефон виявився не відповідає характеристикам, які ми уточнювали.
При зверненні на заміну телефону можна з моєю доплатою. Мені відповіли що товар взагалі може прийти інший і що може помилилися, але міняти не будуть.
Раніше купував у цьому магазині і радив знайомим, зараз магазин Denika дуже змінився на гірший бік. Зараз дивився відгуки на цей магазин і бачу, що це
у них не одиничний випадок, люди стикалися з таким самим ще з 2022 року. Це як? виходить Denika знає за невідповідність товарів, але не реагує, тобто магазин займається обманом.
Будьте уважні !!!

6.12.21 приобретена проводная гарнитура HyperX Cloud Alpha S Blackout.Гарантия 24 месяца.В апреле 2023г. у гарнитуры вышел из строя левый наушник.В магазине заявили,что не занимаются вопросами гарантии и пользователь должен решать вопрос самостоятельно.На вебсайте магазина есть раздел "Гарантия" и номера телефонов службы "Отдел рекламаций".Отдел не существует,есть менеджер по сервисным вопросам (рекламациям)-Максим,которому передадут заявку и он свяжется.15.04 отвез в магазин,откуда их отправят на экспертизу.Сотрудник магазина, оформлявший приём ,заверил меня,что результат в течение 30кал дней-перезвонят из магазина.Никто не перезвонил.Сам звонил в магазин,но информации не получил-мне сказали,что менеджер по сервисным вопросам свяжется со мной в течение суток.Никто не связался.Во время моего,очередного,звонка выяснил,что случай признан гарантийным и гарнитура находится в сервисном центре на ремонте,но,нужно подождать ещё неделю,так как в сервисе ожидают поставку необходимых деталей.Через неделю,я вновь перезвонил и узнал-ремонт,всё ещё,не выполнен.Замена гарнитуры на новую или возврат денег магазином не рассматривается,так как "выполняется гарантийный ремонт".На 46день магазин сообщил,что проблема наушников-заводской брак,ремонту не подлежит.Предложили вернуть деньги или выбрать аналогичный товар на замену.Такие же наушники были в наличии,решил перезвонить и уточнить.Оператор подтвердил.Максим на мое предложение поменять наушники на такие же-ответил, что наушников нет. Страница с ними была удалена с сайта.Нашел аналогичные,отличие было в цвете.Поехал в магазин.По пути позвонил менеджер из магазина и спросил по вчерашнему звонку о наушниках,удаленных с сайта и оформил заказ.На входе стояла витрина с наушниками,на которой были оба варианта.Показал акт о взятии наушников на гарантийный ремонт.Объяснил, что хочу поменять на аналогичные.Сообщили,что выбранные мной наушники стоят 5499 и их могут поменять с доплатой.Витринный вариант не продается.После этого показал смс с номером заказа и они начали оформлять с витрины

6.12.21 приобретена проводная гарнитура HyperX Cloud Alpha S Blackout.Гарантия 24 месяца.В апреле 2023г. у гарнитуры вышел из строя левый наушник.В магазине заявили,что не занимаются вопросами гарантии и пользователь должен решать вопрос самостоятельно.На вебсайте магазина есть раздел "Гарантия" и номера телефонов службы "Отдел рекламаций".Отдел не существует,есть менеджер по сервисным вопросам (рекламациям)-Максим,которому передадут заявку и он свяжется.15.04 отвез в магазин,откуда их отправят на экспертизу.Сотрудник магазина, оформлявший приём ,заверил меня,что результат в течение 30кал дней-перезвонят из магазина.Никто не перезвонил.Сам звонил в магазин,но информации не получил-мне сказали,что менеджер по сервисным вопросам свяжется со мной в течение суток.Никто не связался.Во время моего,очередного,звонка выяснил,что случай признан гарантийным и гарнитура находится в сервисном центре на ремонте,но,нужно подождать ещё неделю,так как в сервисе ожидают поставку необходимых деталей.Через неделю,я вновь перезвонил и узнал-ремонт,всё ещё,не выполнен.Замена гарнитуры на новую или возврат денег магазином не рассматривается,так как "выполняется гарантийный ремонт".На 46день магазин сообщил,что проблема наушников-заводской брак,ремонту не подлежит.Предложили вернуть деньги или выбрать аналогичный товар на замену.Такие же наушники были в наличии,решил перезвонить и уточнить.Оператор подтвердил.Максим на мое предложение поменять наушники на такие же-ответил, что наушников нет. Страница с ними была удалена с сайта.Нашел аналогичные,отличие было в цвете.Поехал в магазин.По пути позвонил менеджер из магазина и спросил по вчерашнему звонку о наушниках,удаленных с сайта и оформил заказ.На входе стояла витрина с наушниками,на которой были оба варианта.Показал акт о взятии наушников на гарантийный ремонт.Объяснил, что хочу поменять на аналогичные.Сообщили,что выбранные мной наушники стоят 5499 и их могут поменять с доплатой.Витринный вариант не продается.После этого показал смс с номером заказа и они начали оформлять с витрины

Все класно. Зв'язались одразу, однак я так зрозумів, що компанія не відправляє товари по вихідним. Товар прийшов не пошкодженим, все працює.

По замовленню все норм, та дуже бентежить чому магазин продає техніку яку виробляє країна вбивця ?! Я на жаль теж не своєчасно це помітила, замовлення б не було.

Замовлення приймається українською мовою, а товар продається російський, ну так собі..

все хорошо, но брать комиссию за оплату картой, это серьезный минус

ціна нижче ніж у конкурентів, за це +, але задекларували вагу 30кг, доставка НП 140грн (переплата 40грн), вага реальна мала десь 5 кг, а об`ємна 8,5кг. За таку лояльність до клієнтів мінус

Є в наявності на сайті, а в реальності немає. Склад не працює, ми не можемо перевірити. А зможемо перевірити через 2 дні.

Торговці повітрям.

Быстро связались и быстро отправили товар, хорошая цена для наушников! Спасибо, рекомендую продавца!

Все добре, але сказали, що товар чекати 12-14 днів. Чекав майже півтора місяці. Ціна була такою, як коли замовив.

Замовляв обігрівач, типу конвектор.
Довилось більше почекати ніж казали, але нічого, товар отримав в доброму стані та все працює.

Замовляла принтер, ціна в даному магазині була без знижки краще, ніж в декого в чорну п‘ятницю. Роботою магазину і якістю товару задоволена. Дякую