Зробив замовлення трьох рацій. Продавець повідомив, що товар буде за 6 днів. Згодом перезвонили, вибачилися і повідомили, що товар буде за 7 днів. За три дні перезвонили і повідомили, що можуть привезти вже. Таким чином отримав товар за три дні. Спілкування абсолютно нормальне, чемне, конкретне і без напружень. Нормальні адекватні менеджери, які реально і поважали мене і робили свою роботу. Задоволений..
Заказывал блок питания be quiet! Power Zone 650W, 80Plus Bronze (BN210), цена была на момент заказа в районе 2700грн.
Менеджер позвонил подтвердить заказ в неудобный момент, я попросил перезвонить через 10 минут.
Менеджер позвонил через час-полтора, опять попал на момент когда было неудобно говорить(спал ребёнок).
В течение 2х дней звонков больше не поступало.
Звонил в магазин несколько раз в отдел продаж, сказали "Иван Вам перезвонит в ближайшее время"
По итогу Иван так и не перезвонил.
На третий день дозвонился до того самого Ивана и по итогу он сказал "Ну, у нас уже нет этого товара, а если заказывать, то стоимость будет в районе 3200грн.
Не могу порекомендовать этот магазин.
Остался неудовлетворенным.
Добрый день! Приносим Вам свои искренние извинения за свою работу. С сотрудниками проведена беседа для улучшения обработки заказов клиентов. Описанная Вами ситуация по наличию товаров носит временный характер из-за карантина. В качестве компенсации, мы готовы предложить скидку на следующем заказе.
Зробив замовлення трьох рацій. Продавець повідомив, що товар буде за 6 днів. Згодом перезвонили, вибачилися і повідомили, що товар буде за 7 днів. За три дні перезвонили і повідомили, що можуть привезти вже. Таким чином отримав товар за три дні. Спілкування абсолютно нормальне, чемне, конкретне і без напружень. Нормальні адекватні менеджери, які реально і поважали мене і робили свою роботу. Задоволений..
05.02.2022
Заказывал блок питания be quiet! Power Zone 650W, 80Plus Bronze (BN210), цена была на момент заказа в районе 2700грн.
Менеджер позвонил подтвердить заказ в неудобный момент, я попросил перезвонить через 10 минут.
Менеджер позвонил через час-полтора, опять попал на момент когда было неудобно говорить(спал ребёнок).
В течение 2х дней звонков больше не поступало.
Звонил в магазин несколько раз в отдел продаж, сказали "Иван Вам перезвонит в ближайшее время"
По итогу Иван так и не перезвонил.
На третий день дозвонился до того самого Ивана и по итогу он сказал "Ну, у нас уже нет этого товара, а если заказывать, то стоимость будет в районе 3200грн.
Не могу порекомендовать этот магазин.
Остался неудовлетворенным.
26.03.2020