DENIKA.UA, интернет-магазин
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Заказал себе блютуз колонку Tronsmart Element T6 Black.Выбирал долго, хотел качественно и не дорого,просмотрел много интернет магазинов,по цене Деника оказался самый дешевый,(почитал отзывы, рискнул заказал здесь)Что могу сказать, я доволен, магазин рекомендую!После заказа мне перезвонили, уточнить заказ.Товар пришел быстро, хорошо упакованный,проверил на НП, все качественно звучит(не подделка)Так что вероятней всего и дальше буду заказывать товар на этом сайте.

Замовлення: 164166
Поздравляем с удачной покупкой и благодарим за обратную связь по заказу! С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

19.12.2018

romaramzes07
Нормальний магазин
Згоден з відгуком

Приобрести решили телевизор Mystery MTV 2223LT2 на кухню в кредит. Решили попробовать на малом, т.к. в дальнейшем собирались в этой компании купить холодильник.
Телевизор,к сожалению,оказался не исправен.
Менеджер направил нас в Сервисный центр.
Проблема была с платой, которой в наличие в Сервисе не оказалось.
По предъявлению соответствующего Заключения из Сервиса, деньги за телевизор были оперативно возвращены.
В общем работой компании довольны. Корректные и доброжелательные работники.



Менеджер: Артем, Игорь
Замовлення: 165204

19.12.2018

Galaroza11
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Решил приобрести телевизор, свой выбор остановил на SAMSUNG 43NU7192. Из большого количества магазинов, предлагавших данный телевизор, остановился на этом, так как перед оформлением заказа предварительно позвонил в магазин и мне крайне понятно ответили на все интересующие меня вопросы касающихся отличий очень похожих по характеристикам моделей. Заказ производил через корзину - вот здесь небольшой недостаток, так как нет личного кабинета и нельзя посмотреть статус заказа. Отправили очень быстро,хотя покупку производил наложенным платежом и уже на следующий день получил свой телевизор на Новой почте. Работой данного магазина вполне доволен - молодцы, при необходимости обязательно буду делать покупки здесь!

Замовлення: 167308
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине! Скоро ожидаем запуск нового сайта, где уже будет личный кабинет для удобства наших клиентов! Спасибо за информативную обратную связь. С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

17.12.2018

vladimir.kulabin
Нормальний магазин
Згоден з відгуком

1.заказ был на Кофемолка Delonghi KG 79 black и Кофеварка Delonghi EC 156 В black в black Friday.
2. позвонили и сказали, что Кофемолку Delonghi KG 79 black отправили, а Кофеварку Delonghi EC 156 надо ждать 7 календарных дней. Я согласилась.
3. не было информации об оплате наложного платежа на сайте. информация только стоимость +0.75%. По итогу за каждый платеж стоимость + 2%+20грн.
4. через 10 дней и отсутствие инфы о Кофеварке Delonghi EC 156, позвонила сама и потребовала скидку, т.к на тот момент стоимость 2го предмета на сайте была ниже на 7,5%.
5. по итогу: подарок прибыл с опозданием на 3 дня.
6. оба раза вес груза был указан не верно. Новая почта увеличивалась размер счета.
Техникой довольны. Работает замечательно. Впечатление от работы магазина двоякие.

Менеджер: Александр
Замовлення: 160717
На стоимость доставки и платное хранение на Новой Почте мы, к сожалению, не можем повлиять. Со своей стороны еще раз извиняемся за долгое ожидание товара! Надеемся качество товара Вас будет радовать долгие годы! С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

14.12.2018

nata46
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Покупал сушку Zelmer. Были задержки по доставке, но они были обоснованы и понятны. Спасибо большое. Этот магазин действительно дорожит своими покупателями. Рекомендую покупать товары в Denika

Благодарим за ожидание и обратную связь по заказу! С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

12.12.2018

Алексей Проценко
Нормальний магазин
Згоден з відгуком

Замовив відео реєстратор Мі ,передзвонили все уточнити, відправили швидко Н.П. наложним , отримав добре упаковано , все сподобалося, при потребі звернуся ще до цього магазину.
Одне але, замовити на сайті магазину українською неможливо!!!

Дякуємо за замовлення та ваш коментар! Очікуємо запуск нового сайту, де все буде працювати адекватно! З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

10.12.2018

Юрій Ситник
Нормальний магазин
Згоден з відгуком

Покупал телевизор samsung ue43nu7462 за определенную сумму, прошло пару-тройку дней и оказалось, что его уже нет, предложили другой, но он дороже и предложили ещё один, который похуже, но за ту же цену, что заказывал я. В итоге взял что хотел, только вышло дороже, чем изначально и вся эта волокита тянулась почти неделю! Телевизор пришел отличный, довольны полностью, дешевле, чем в обычных больших магазинах бытовой техники, функционалом не уступает!
Магазин рекомендую, но работать есть над чем) спасибо!

Замовлення: 160730
Сожалеем, что ваш заказ прошел не так гладко, как хотелось бы. Но рады, что все-таки, вы довольны приобретенным товаром :) С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

09.12.2018

Artem Mishchenko
Не рекомендую
Згоден з відгуком

Обещали выполнить заказ через 2 дня, выполнили через неделю. Как работает устройство (bluetooth-мышь) не знают. Еле алгоритм работы меня не устроил (самопроизвольное отключение и томительное ожидание включения), решил вернуть. Хотя возвращал через 4 дня после покупки, потребовали объяснений отказа (по закону - в течение 2-х недель можно вернуть товар без объяснения причин) откапывались вернуть потому, что на тыльной стороне рассмотрели следы эксплуатации (а как может быть по другому с мышью, которую я пытался подключить?). Оказалось, чтобы вернуть товар, надо звонить на "горячую" линию, общаться неизвестно с кем и выслушивать советы типа "отремонтируйте компьютер и мышь заработает". После двух часов телефонных переговоров и двукратной проверки работоспособности мыши, таки согласились вернуть деньги, но за ними надо опять ехать в пункт выдачи через неделю или они могут перечислить деньги на карточку. Жду.

08.12.2018

Николай Нефедов
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Покупал посудомоечную машину Bosch SMS 46KI04E в этом магазине. Цена была соблазнительная. В итоге я доволен, товар пришел вовремя так как и договаривались, а сама посудомойка работает отлично.

Замовлення: 156450
Рады, что вы остались довольны товаром и нашим обслуживанием! Обращайтесь еще! С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

08.12.2018

Виталий Д.
Нормальний магазин
Згоден з відгуком

Заказал весы напольные Clatronic со скидкой 20%. Получил вовремя, хорошо упакованные, без изъянов, с гарантийным талоном, к работе претензий нет. От общения с менеджерами - только положительные эмоции. Более 2-х лет назад уже покупал в этой фирме телескопическую вытяжку Elica (бесплатно привезли домой), до сих пор работает отлично . Рекомендую всем фирму DENIKA!

Замовлення: 161352
Приятно получать отзывы от постоянных клиентов! Благодарим за доверие! С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

06.12.2018

Сергей Омельченко
Не рекомендую
Згоден з відгуком

Холодильник ARISTON BCB7030ECAA white, код товара 127610 , стоит на сайте как акционный по цене -14275, старая цена - 17498... А разве была когда-то на этот холодильник такая цена - НЕ БЫЛО НИКОГДА!! Лгут с мелочей...аналогично и Холодильник SAMSUNG RB33J3200WW white цена 11946 при "старой" цене до акции - 16736 грн, а 23,11 и 22,11 и ранее на него стояло 11835 грн!!! .аналогично и Холодильник SAMSUNG RB37J5225SS Inox цена 14693 при "старой" цене до акции - 15743 грн, а 23,11 и 22,11 и ранее на него стояло 14356 грн!!! Это что акция на "лоха"???... Надеюсь при модерации отзыва , модератор проверит правильность информации ...

Замовлення: без номера

23.11.2018

Jumomash
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

покупка микроволновой печи vimar vmo-2215w все подробно объяснили. на следующий день товар пришел. рекомендую.

Менеджер: дмитрий
Замовлення: 155809
Рады, что ваш заказ прошел успешно! Спасибо за обратную связь! С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

10.11.2018

sergeymalyish
Нормальний магазин
Згоден з відгуком

Сделал заказ 12.10.18 в 13.40 . На телевизор Samsung UE32M5502. Оператору Максиму объяснил что день рождения, попросил проверить что бы было все в порядке , два раза уточнил. В итоге приехал забирать 14.10.18 выносят коробку , порвана, затертая вся . Вобщем страшно смотреть. На месте предложили другую модель , но без голосового управления за те же деньги.естественно отказался. Позвонил на "горячую линию" магазина обещали перезвонить в течении 2 минут - спустя 10 минут не дождался , набрал сам. Предложили - после праздников под заказ. ИТОГ - ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ. !!!! ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ.!
Перезвонил представитель компании ,
принес извинения за сотрудников, а так же объяснил ситуацию по сбою информации о наличии товара на пункте выдачи. Сотрудники и руководство компании умеет признавать свои ошибки и извиняться , это радует. Принял решение еще раз сделать заказ товара в этой компании

Менеджер: Максим
Замовлення: Не указали
Благодарим за понимание ситуации. Стараемся решать все возникающие ситуации в пользу наших клиентов. С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

15.10.2018

7597482
Не рекомендую
Згоден з відгуком

Заказал сковороду MAESTRO MR 1209-28 N (заказ №128341) на сайте были оранжевые и красные просил красную сказали сделают приписку все будет ок, По итогу обещали через 3 дня привезли через 6 совсем не ту серую и без крышки как то так (( ,а в остальном вам решать

Замовлення: №128341

19.07.2018

daivanov8
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Купил колонку SVEN 460. Пользуюсь уже 3 недели. Очень хорошее качество звучания, не хуже чем у JBL такого же класса. Аккумулятор, не смотря на маленькую ёмкость, при 50 % громкости держит больше заявленых 8 часов. Не хватает пульта ДУ, но это уже капризы.
Покупкой очень доволен.

Замовлення: 108769
Спасибо за ваш подробный отзыв о товаре, приобретенном у нас! С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

08.05.2018

vavan1975
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Купила эл.печь HOUSETECH 15003 red, осталась очень довольна. Консультант связался сразу, ответы все были компетентны и исчерпывающие. Доставка была быстрой. Советую всем пользоваться услугами этой фирмы.

Спасибо за позитивный отзыв о нашей работе и рекомендации! Нам важно ваше мнение! С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

02.05.2018

Алла Бондарс
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Замовила соковижималку CAMRY CR 4108. Красива річ. Добре працює. Зв'язалися і доставили оперативно. Персонал приємний. Спасибі за хорошу роботу;)

І вам дякуємо за коментар про товар і нашу роботу. Звертайтеся ще! З повагою, Алла Вишневецька, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

02.05.2018

Maya Gonchar
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Купил в этом магазине блютуз колонку Tronsmart element t6. Качество обслуживания на высоте,кечество колонки отличное,рекомендую этот интернет магазин.Спасибо Denika.UA

Вы сделали хороший выбор! Спасибо за обратную связь! С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

02.05.2018

Alexey S
Нормальний магазин
Згоден з відгуком

Купила Гриль Tefal GC 712D, очень довольна покупкой. Гриль замечательный, все получается очень вкусным и полезным. Быстро созвонились и доставили, единственно не прислали гарантийный талон.

Замовлення: 109786
Гар.талон по запросу можем выслать. Товар ехал со склада поставщика на прямую к вам. Ваш заказ есть в базе, проблем не возникнет. С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

01.05.2018

Svetlana Simashko
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Покупал стиральную машинку Bosch WAB20064. Очень оперативно и качественно построен сервис по продаже и доставке. Только положительные впечатления!

Замовлення: 109664
Рады получить вашу позитивную оценку нашей работы! Обращайтесь еще! С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

01.05.2018

pozakonu
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Выбирала кондиционер для спальни, пересмотрела множество сайтов, остановилась на модели Кондиционер MITSUBISHI HEAVY SRK20ZM-S (ZJ-S) из интернет-магазина Dеnika,
дважды звонила консультировалась и на все вопросы получила квалификацированные ответы. Заказала с установкой, привезли в назначенное время, установили.
Покупкой довольна, по цене дешевле, чем на официальном сайте MITSUBISHI .

Замовлення: 108552
Стараемся делать приятные цены для наших клиентов! Спасибо за заказ и отзыв о нашей работе. С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

30.04.2018

Dovgani7
Нормальний магазин
Згоден з відгуком

Заказывала электрогриль Delonghi CGH1030D. При распаковке на почте на одной из съемных антипригарных панелей обнаружила царапины и пару сколов покрытия - производственный брак.Неприятно..Товар дорогой, поэтому хотелось бы, чтобы он проверялся перед отправкой. Возвращать не стала, потому что знаю, какая волокита обычно за этой процедурой следует. Это единственное неприятное впечатление от работы магазина, а в остальном все было нормально - перезвонили после заказа, отправили товар быстро.

Замовлення: 109518
Сожалеем, что товар приехал не в идеальном состоянии. Вы имели право отказаться на Новой почте при осмотре. Спасибо за оценку работы нашего магазина. При следующем заказе просите скидку ;) С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

29.04.2018

Ветрова Таня
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Заказываю здесь не первый раз. В этот раз заказал себе монитор LG 32UD99-w. Решил взять в кредит на 5 месяцев, так как монитор не из дешёвых. Позвонили с магазина, все подробно рассказали, что где платить, сколько будет переплата. В дальнейшем никаких проблем с коммуникацией с магазином не было. Монитор доставили новой почтой. Все в хорошем рабочем состоянии. Покупкой доволен... Магазин советую.

Замовлення: 109054
Благодарим за заказ и доверие! С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

29.04.2018

Alexander Ryazanov
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Купил Блендер Bosch MSM 6700 white . Цена ниже всех в городе( было время промониторить).Плюс сделали приятную скидку.Удобно расположен пункт самовывоза -5 мин от метро. Все четко и в срок! Благодарю за работу!
На счет пополнения мобильного ?! -не состоялось. видимо рекламный трюк!

Замовлення: 109404
Благодарим за покупку и обратную связь! С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

27.04.2018

Александр Шевцов
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Покупала Кофемолку FIRST FA-5486 в этом магазине. Кофемолка - зернодробилка очень хорошая. Понравилась, работает отлично. Заказ обработан и доставлен очень быстро.
Магазин рекомендую.

Спасибо за конструктивный и четкий отзыв о нашей работе и самом товаре! С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

27.04.2018

Valentina Lysyak
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Покупал монитор Philips V-Line 273V7QDSB/00 в этом магазине, все прошло отлично, отправили товар в оговоренные сроки без задержек, товар без каких либо повреждений, новый. Остался доволен работой магазина.

Замовлення: 109025
Рады получить ваш позитивный и подробный отзыв! С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

25.04.2018

Anton Levkov
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Заказывал мясорубку SATURN ST-FP0095 White. В данном магазине была самая приятная цена на данный товар плюс денежный бонус новому клиенту. Отправили быстро. Очень доволен сервисом.

Замовлення: 109069
Благодарим за отзыв. Рады, что вы оценили нашу работу так позитивно! Обращайтесь еще. С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

24.04.2018

victor730327
Нормальний магазин
Згоден з відгуком

Покупала посудомоечную машину индесизит.Все гуд,но были проблемы с доставкой товара,то не приехала машина,потом пришла битая,ее сразу отправили назад и сказали ждать ещё день.Как компенсацию предложили адресную доставку.В общем я довольна,машина работает как надо))

Менеджер: Антон Юрьевич
Замовлення: 110017
Стараемся решать все возникающие вопросы, чтоб клиент остался доволен. Благодарим за понимание и обратную связь. С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

24.04.2018

Ира Еременко
Нормальний магазин
Згоден з відгуком

Сам магазин не плохой. Заказывал телевизор SHARP LC-24CHF4012E black: на сайте цена актуальная, а вот наличие - оказалось "под заказ". Рассрочку платежа оформили без проблем в течении следующего дня. И товар ехал дней 5 вместо заявленных 10 дней, что само по себе приятно удивило.

Менеджер: Несколько разных.
Замовлення: №­ 107186
Благодарим за детальный отзыв о совершении покупки в нашем магазине! С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

24.04.2018

Владимир Лернер
Відмінний магазин
Згоден з відгуком

Взали хлебопечку. Понравилось все. Доставили быстро. Цена - самая низкая, проверял на многих сайтах. Ну и сама хлебопечка - супер. Поэтому кто сомневается, рекомендую взять Liberton. Магазину респект.

Большое спасибо за отзыв о товаре и о нашей работе! Рады получить рекомендации от Вас! С уважением, Алла Вишневецкая, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

24.04.2018

Vasiliy Datsko